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Oguzhan (19-25)
Verreist als Freunde • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir logierten 10 Nächte All inclusice besser gesagt Halbpension mit Toast mit mein Cousin im Hotel Mare Nostrum. Das Personal ist sehr freundlich und stets bemüht für die Gäste. Großes Lob an das Bar und Zimmermädchen Team, sehr freundlich, und top motiviert. Das Hotel war ausgebucht und von jungem Publikum besetzt. Wir hatten das Gefühl dass das Hotel von Hotelgästen übergeht. Bei Telefonaten vom Zimmer in die Rezeption wurde erst nach 12-mal Läuten geantwortet. Es waren ständig eincheckende Gäste bzw. größere Gruppen vor uns als wir uns an die Hotelrezeption wendeten bei Fragen, somit auch längere Wartezeiten im Wohlverdienten Urlaub. Leider ist das Zimmer sehr klein und sehr veraltet. Im Zimmer konnten wir uns nicht ausruhen da die Matratze zu weich war und man hatte das Gefühl man versumpft im Bett. Das Badezimmer muss unbedingt saniert werden, es ist sehr veraltet und es befeindete sich viel Dreck beim Abfluss der Badewanne. Von Erholung war nicht die Rede, einerseits die schlechte Matratze und andererseits die Klimaanlage vom Zimmer. Der Hotelier macht sich anscheinend keine Gedanken um das Wohlbefinden der Gäste und investiert nicht ins Hotel. Das störende war dass die Ticketverkäufer sich in der Hotellobby Aufenthalten durften und Hotel Gäste überreden wollten Disco Tickets zu kaufen, das war sehr störend. Am Strand (ca. 2 Gehminuten vom Hotel) sind auch die Ticketverkäufer unterwegs und versuchten die Touristen mit überhöhten Preisen die Tickets loszuwerden und zu überreden so auch uns. Die Poolanlage ist mit alten Sonnenliegen ausgestattet welche zum wegschmeißen geeignet sind. Wir genießten deswegen die Sonne am Strand. Das Essen im Hotel schmeckte nicht gut, beim Frühstücksbuffet gab es jeden Tag das gleiche, von einer vielfalt war nicht die Rede. Das Hotel ist nicht weiterzuempfehlen!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oguzhan
    Alter:19-25
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Morgen, Vielen Dank das sie uns bescheid gegeben haben was passiert ist. Wir entchuldigen uns für diese schlechte erfahrung und unser dankeschön für ihre Ratschlage. Ihre Direktion.