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Jan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel in guter Lage, Personal ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Befindet sich in guter Lage und ist als Skifahrer Hotel sicherlich gut geeignet. Als reiner Wellnessurlaub bietet es sich nicht an. Größtes Manko ist das Personal.


Zimmer
  • Gut
  • Wir sind zwar schlank, aber wären wir es nicht kämen wir whs nicht auf die Toilette, da Tür und Waschbecken - Toilette so eng gebaut sind, dass es Präzisionsarbeit ist in den kleinen Raum zu kommen. Schiebetür wäre hier besser.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist eigentlich sehr gut, nur leider teilweise kühl oder kalt, je nachdem wann man zum Essen eintrifft. (Warme Teller oder bessere Warmhaltemöglichkeiten wären hier eine Idee). Da Abendessen in einem recht großen Zeitraum angeboten wird, sollte auch in diesem Zeitraum warmes Essen zur Verfügung sein. Sonst muss der Zeitraum gekürzt oder präzisiert werden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bis jetzt haben wir eine einzige deutschsprachige Servicekraft gehabt, die nach ca. 5 Minuten verschwunden ist. Der Rest spricht mit hörbarem Akzent oder schlecht bis garnicht Deutsch. Wichtige Informationen tröpfelten nach und nach erst durch mehrmaliges Nachfragen bei uns ein. (Gästekarte-Rabatt in der Umgebung etc.).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool vorhanden aber wesentlich kleines als Bilder erwaten ließen, es gibt für die Saunen keinen Ruheraum. Saunen selbst sind sehr gut. Ein Kind im Poolbereich reicht aus, damit man keinen Ort zum Ruhen mehr hat, nicht mehr Schwimmen kann und auf Grund Akustik des Raums alle etwas davon haben....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben alle Punkte zur Verbesserung an die Geschäftsführung weitergeleitet. Unser Team wird sich umgehend mit der Umsetzung der Verbesserungen auseinander setzen. Wir würden uns freuen Sie und Ihre Begleitung wieder in unserem schönen Hotel Victoria begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins Neue Jahr.