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Susanne (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Management sollt mal selbst dort Gast sein...
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel ist jetzt abgewohnt. Haus Kathegorie A - ist sehr veraltert und abgewohnt Rasensprenganlage ist sehr laut - spritz bis zu den vorgesehenen Radständern ( Räder komplett nass auch die privaten, die ja auch nur dort abgestellt werden dürfen. Rasen nur bei der Einfahrt gepflegt, bei den einzelnen Häuschen nicht mehr. Management sollte selbst mal Gast sein!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Haus A sehr veraltert, sehr klein, sehr verwinkelter Eingangsbereich Lüftung im Bad extrem laut. Terrasse ungepflegt voll mit Spinnweben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Personal kommt eher aus Ungarn, ist sehr freundlich, entspricht aber nicht dem 4 Sterne Ansprüchen in Österreich. Bei voller Auslastung ist das Personal völlig überlastet. Speisen ausreichend, jedoch eher zu stark gewürzt oder gar nicht. Salz und Pfeffer fehlen immer wieder am Tisch Für die optische Aufbereitung keine Zeit. Koch spricht schlecht Deutsch kann keine gute Auskunft über das Essen geben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption ist unfreundlich und eher unwillig bei Auskünften außerhalb des Hotels ( Radtouren, Schiffsfähre, Restaurants ). Frühstück auf den Restaurant-Terrassenplätzen, da ist das Personal überfordert den Tisch schnell zu säubern und wieder ansehlich zu decken ( Sitzpolster nass ) Personal hauptsächlich aus Ungarn - im Service sehr bemüht, jedoch die Ansprüche in Österreich an ein 4 Stern Hotel sind höher. Man hat das Gefühl es würde kein Management im Haus geben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Lage ist angenehm wenn man ehe Ruhe haben möchte. Für Radausflüge zu weit weg von der Fähre in Illmitz. Keine ordenliche Auskunft an der Rezeption für Radausflüge, wäre für diese Region ja perfekt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Liegen ( uralt ) am Badeteich sind so ungemütlich, dass man sich lieber ins Gras legen will. Die gesamte Anlage am Teich ist mit Armeisen überseht ! Ein liegen im Gras ist unmöglich. Das Wasser aus den Duschen im Teich richt sehr übel! Outdoorsauner im Nachtbereich - der Teich ist mittlerweile sehr verunreinigt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, vielen Dank für die ausführliche Schilderung eures Aufenthaltes in unserem Hotel und Feriendorf. Ich habe darüber schon mit unserem Front-Office-Team gesprochen - manche Punkte hätten sich vorort regeln lassen. Wir haben unterschiedliche Wohneinheiten, die nur geringe preisliche Unterschiede haben. Mit besten Grüßen aus dem Seewinkel vom VILA VITA Pannonia-Team