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Daniel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit relevanten Schönheitsfehlern
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv: Schönes Ambiente, große Zimmer, gute Lage. Negativ: Untragbare Zustände für ein (angebliches) 5-Sterne-Hotel! In der teuersten Suite des Hotels: Dusche unbrauchbar (Schlauch kaputt, Abflussstopfen der Wanne defekt), Klospülung braucht 15 Minuten zum Nachfüllen. Bei Ankunft kein Wasser im Bad, nur nach massivem Druck auf das Personal wurden Wasserkanister für die Klospülung bereitgestellt. Frühstück: Kein Buffet sondern feste „Menüs“ aus denen ausgewählt werden kann, Zubereitungszeit dauert dann 30-40 Minuten. Nur das 1. Getränk (kleine Tasse Kaffee, Tee ( nur 1 Teebeutel) ist im Preis enthalten, jedes weitere (oder auch Wasser) kostet extra. Kaffee = nur löslicher Kaffee. Müsli: 2 Behälter mit durcheinander gemischten Müsliresten, verklebt und hart. In einem „Menü“ enthaltener Muffin: tiefgefroren/steinhart. Kaffee Pads zwar auf Zimmer, jedoch ca. 2 Euro / Tasse… WiFi unbrauchbar (viel zu schwach). Morgens voll von Mückenstichen. Hundegebell wärend der ganzen Nacht. Der Zimmerpreis in lokaler Währung wurde nicht zum Tageswechselkurs EUR/RON gefordert sondern zu einem „hoteleigenen“, fiktiven Wechselkurs – versteht sich, wesentlich höherer. Schade um das schöne Ambiente, Service war nur grausam…


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:51-55
    Bewertungen:1