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Karin (26-30)
Verreist als Paar • August 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schlechte Erfahrung
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren insgesamt sehr enttäuscht von unserem Aktivurlaub. Die Hütte war sehr einfach eingerichtet, die Möbel waren alt und abgesessen und in der Luft lag ein modriger Geruch, der auch durch ständiges Lüften der Hütte nicht wegzubekommen war. Da im Badezimmer keine Duschwanne vorhanden war, wurde das gesamte Bad bei jedem Duschen vollkommen überschwemmt. Die Bodenheizung im Badezimmer nützte da leider auch nicht viel. Das Zimmer mit Bett und Kleiderschrank war sauber und groß genug. Die Küche haben wir kaum benutzt, da wir Vollpension (Frühstück, beim Frühstück selbstgepacktes Lunchpaket und Abendessen) hatten. Die Sauberkeit der Küche (Gläser, Kühlschrank) war allerdings mangelhaft. Das Frühstück und Abendessen waren abwechslungsreich, gut und ausreichend. Der Service beim Abendessen war mangelhaft und das Essen wurde einem etwas lieblos vor die Nase gesetzt. Besonders gestört haben uns die lieblose Begrüßung bei unserer Ankunft ("Ja, hier seid ihr richtig. Da ist euer Schlüssel und da drüben eure Hütte.") und die unfreundliche Behandlung durch das Personal. So wurden wir beispielsweise im Befehlston aufgefordert das Kanu zum Fluss zu tragen. Das Personal wirkte zu wenig informiert und wusste meist selbst nicht welche Aktivitäten am nächsten Tag auf dem Programm standen und konnten deshalb auch nicht unsere Fragen beantworten. Eine Angestellte gab auf Nachfragen auch eher schnippische Antworten und mischte sich in unsere Privatsphäre ein. Insgesamt würde ich niemanden die Aktivwoche auf der Villmark Lodge empfehlen, da das Preis-Leistungsverhältnis einfach nicht stimmt und wir uns unwohl gefühlt haben und daher den Urlaub auch nicht wirklich genossen haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1