- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren insgesamt sehr enttäuscht von unserem Aktivurlaub. Die Hütte war sehr einfach eingerichtet, die Möbel waren alt und abgesessen und in der Luft lag ein modriger Geruch, der auch durch ständiges Lüften der Hütte nicht wegzubekommen war. Da im Badezimmer keine Duschwanne vorhanden war, wurde das gesamte Bad bei jedem Duschen vollkommen überschwemmt. Die Bodenheizung im Badezimmer nützte da leider auch nicht viel. Das Zimmer mit Bett und Kleiderschrank war sauber und groß genug. Die Küche haben wir kaum benutzt, da wir Vollpension (Frühstück, beim Frühstück selbstgepacktes Lunchpaket und Abendessen) hatten. Die Sauberkeit der Küche (Gläser, Kühlschrank) war allerdings mangelhaft. Das Frühstück und Abendessen waren abwechslungsreich, gut und ausreichend. Der Service beim Abendessen war mangelhaft und das Essen wurde einem etwas lieblos vor die Nase gesetzt. Besonders gestört haben uns die lieblose Begrüßung bei unserer Ankunft ("Ja, hier seid ihr richtig. Da ist euer Schlüssel und da drüben eure Hütte.") und die unfreundliche Behandlung durch das Personal. So wurden wir beispielsweise im Befehlston aufgefordert das Kanu zum Fluss zu tragen. Das Personal wirkte zu wenig informiert und wusste meist selbst nicht welche Aktivitäten am nächsten Tag auf dem Programm standen und konnten deshalb auch nicht unsere Fragen beantworten. Eine Angestellte gab auf Nachfragen auch eher schnippische Antworten und mischte sich in unsere Privatsphäre ein. Insgesamt würde ich niemanden die Aktivwoche auf der Villmark Lodge empfehlen, da das Preis-Leistungsverhältnis einfach nicht stimmt und wir uns unwohl gefühlt haben und daher den Urlaub auch nicht wirklich genossen haben.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |