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Karl (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 3-5 Tage • Strand
Sehr gutes Essen, bester Service, gestörte Nächte
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. Die Ausstattung ist eher gehoben und geschmackvoll. Die Pool-Landschaft ist ausreichend, man darf keine großen Pools erwarten, die fünf vorhandenen sind eher klein, aber vollkommen ausreichend, auch zum schwimmen. Das Publikum ist international, viele Spanier. Wir haben uns wohlgefühlt. Halbpension hatten wir gebucht. War klasse! Das Frühstück ist eine Wucht und das abendliche Buffet ist so reichhaltig, dass keine Wünsche offen bleiben. Der Service ist außerordentlich aufmerksam. Warum wir das Hotel trotzdem nicht empfehlen: Wir waren auf Parterre untergebracht. Ein großes Zimmer, schönes Bad, mit einem Zustellbett für die 13 jährige Tochter. Das Zustellbett entsprach in keiner Hinsicht den Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel. Hart, unbequem und als Sofa-auszieh-Bett recht kurz. Die erste Enttäuschung. Unser Zimmer lag an der Straße und es war recht laut des Nachts. Die zweite Enttäuschung. Wir hatten vor gelesen, dass der Straßenlärm wohl deutlich ist und hatten deshalb vor Anreise an das Hotel geschrieben und um ein Zimmer gebeten, das nicht zu Straße liegt. Bei Anreise wurde uns mitgeteilt, dass kein anderes Zimmer frei sei. Die dritte Enttäuschung. Auf Nachfragen versprach man uns ein neues Zimmer ab dem zweiten Abend. Das Zimmer war dann auch frei, von der Straße abgewandt, leider war aber Ungeziefer in großen Mengen im Bad "unterwegs", da sind wir wieder in das ursprüngliche Zimmer an der Straße gezogen. Die vierte Enttäuschung. Nachts stellten wir fest, dass das Hotel sehr hellhörig ist. Über uns war jede Nacht Lärm, es hört sich an, als würden Möbel vorschoben. Mit der Nachtruhe war es dadurch sehr schwierig. Die fünfte Enttäuschung. Die Umgebung ist eher besser. Das Hotel ist umgeben von weiteren 5 Sterne Häusern. Der Weg zum Strand ist eher kurz, zurück geht es bergauf was aber bei normaler Kondition gut zu schaffen ist. Der Strand ist klein und war zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes stark belegt. Uns kam der Strand und auch das strandnahe Meer sehr schmutzig vor. Es lag sehr viel Müll herum, der tlw. auch im Wasser schwamm. Die sechste Enttäuschung. Fazit; Das Haus darf nicht mit 5 Sterne Häusern z.B. in Deutschland verglichen werden. Man muss Abstriche hinnehmen. Die Umgebung ist ganz okay. Recht verbaut. Aber das muss man wissen, wenn man Urlaub in Teneriffa Süd macht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:41-45
    Bewertungen:1