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Susann (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2012 • 1 Woche • Winter
Arroganz statt Gastfreundlichkeit
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ausgebuchtes Hotel mit großen, sauberen Zimmern direkt an der Piste, was natürlich für Gäste sorgt und einen freundlichen Umgang mit den Gästen nicht notwendig macht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Großzügig, beheizt und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Halbpension sehr übersichtlich und immer gleiches Frühstücksbuffet. Kein frisches Obst. Reaktion auf Bitte, auf Geschmacksverstärker wegen Allergie zu verzichten wurde nachgekommen, indem an 4 aufeinanderfolgenden Tagen das gleiche versalzene Gemüse - und nur das! - serviert wurde. Frisches, gutes Kochen sieht anders aus. Für die Kids gab es ständig Pommes frites und fast food. Selbst sie konnten das dann nicht mehr sehen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Im Umgang auf Hinweise - noch nicht Beschwerden! - reagieren Personal, Chef und Chefin arrogant und unzugänglich. Verletzung durch Holzsplitter an beschädigter und noch nicht reparierter Tür wurde mir als eigene Dummheit bescheinigt. Skischule eher dürftig. Lernerfolg der Kinder nach fünf Tagen nicht wirklich zu erkennen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Skilift und Piste liegen in direkter Nachbarschaft.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Für 120 Gäste gab es im Wellnessbereich genau 5 Saunaliegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susann
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Die Skischule gehört nicht zu unserem Haus! Bezüglich des Abendessens (ohne Geschmacksverstärker). Die Dame bekam auf 4 aufeinander folgenden Tagen folgende Speisen: Zigeunerspieß mit Pommes, Zanderfilet mit Kartoffeln, Gemüseomelette, Hühnerfilet; Wo 4 Tage nur Gemüse serviert wurde??? Nicht bei uns! Um auf das Kinder-Fast-Food zurück zu kommen: Grillwürstl, Spaghetti, Kinder-Wiener Schnitzel, Fischstäbchen - und es kann zusätzlich jedes Gericht von der Menükarte in Kinderportion bestellt werden! Also wissen wir nicht wo es da das Fast-Food gegeben hat? Nicht bei uns! Da wir kein Wellnesshotel sind haben wir auch keine 120 Liegen!