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Iris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2011 • 1 Woche • Winter
App. Caroline nie wieder!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

wir waren für eine Woche in dem App. Caroline!! Nie wieder. Leider hat man vergessen auf der Hotel Homepage die Rückseite des Gebäudes zu photografieren. Die Wohnungen liegt in einem Bürogebäude!! Unten ist das Tourismusbüro, die Polizei.... Sehr karg, schlecht und geschmacklos eingerichtet. Ein Photo von dem sog. Kinderzimmer lade ich noch hoch! Kein Bild an der Wand, kein Fenster also kurzum ein Abstellraum mit 2 Betten. Unser Sohn hat sich in täglich den Kopf angestossen, weil einfach Schränke platziert wurden die von den Maßen her viel zu groß sind!! Unbedingt mit einem normalen Appartmenthaus vergleichen, die sind wesentlich besser und gemütlich eingerichtet und kosten nur ein Bruchteil. Den sog. Hotelanschluss kann man hier total vergessen!! Als Hotel können wir nur den Wartherhof empfehlen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Kinderzimmer ohne Fenster!! Kein Bild an den Wänden ich werde hier noch ein Photo von der " Abstellkammer" hochladen. die Heizung ist sehr träge und die Zimmer wurden trotz Reklamation nicht warm. nicht lustig, da man über das Wohnzimmer die gesamte Wohnung lüften mußte. (da hatte es die im haus befindliche Polizei und das Tourismusbüro bestimmt besser!!) Die Ausstattung ist sehr karg und ungemütlich. teilweise sind die Möbel größer als die Wände dahinter ( z.B. das Regal was für den Fernseher herhalten mußte). Der TV ist einfach in eine Ecke gestellt und viel zu weit vom Sofa weg. Ich persönlich habe so etwas primitives in Österreich noch nicht gesehen und schonmal gar nicht zu dem Preis!! Die Küche war gut ausgestattet. Wände sind sehr hellhörig!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war lecker aber nichts besonderes!!


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich aber hilflos. Hier wird Kasse gemacht wo es nur geht.... Den telefonisch zugesagten Frübucherrabatt haben wir nicht erhalten...ich hätte besser aufpassen müssen und meine Bestätigung daraufhin prüfen-habe ich leider versäumt... Skipässe kosten (!) 2% mehr, wenn man nicht mir Bargeld zahlt. also auch bei EC-Kartenzahlung...ist mir völlig unverständlich. Kickernutzung 1,00 Euro. W-LAN gegen Gebühr! 3,00 die Stunde.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Kein Dorfkern!!! Das Hotel liegt direkt an einer stark befahrenen Straße!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    die Photos's auf der Website zeigen den einzig schönen Raum, der leider viel zu klein für die Anzahl der Gäste ist. die Saunen sind Mini!! so was habe ich in einem Hotel noch nicht gesehen!! Ich konnte mich noch nichtmal hinlegen!! Es gibt kein getrenntes WC für Damen und Herren! Nur eine Toilette ohne Umziehraum. die Dampfsauna ist primitiv! keine Kacheln o.ä. Sondern nur weisser Plastik bis zur Decke. zudem wurde sie gar nicht warm als wir da waren. .die Dusche musste man alle 5 sek. wieder andrücken, also vernünftiges Duschen war hier nicht möglich. Das wurde von vielen Gästen ebenso wie der Platzmangel kritisiert!Sorry, aber das geht für mich nicht bei einem Hotel in der Preisklasse!! wir sind dann in den Wartherhof umgezogen. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Iris! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Urlaub in Caroline’s Appartement zu beurteilen. Es überrascht uns doch ein wenig Ihre negativen Kommentare hier zu lesen, da Sie in den ersten Tagen Ihres Urlaubs gleich für den nächsten Urlaub wieder buchen wollten. Es ist korrekt, dass unsere Ferienwohnung nicht im Hotel ist sondern gegenüberliegend im selben Haus wie der örtliche Tourismusverband und auch unser Freund und Helfer die Polizei. Die Lage ist zentral, Geschäft, Skibushaltestelle und ähnliches sind mit wenigen Schritten zu erreichen. Unsere Straße als stark befahren zu beschreiben, erscheint uns ein wenig übertrieben, da vom Arlberg (Lech) im Winter nur wenig Autos kommen, da diese Strecke im Winter fast immer wegen Wintersperre geschlossen ist. Die Ferienwohnung ist auch nicht zur Vorderseite des Hauses ausgerichtet sondern nach Westen. Unser Frühbucherrabatt gilt seit Jahren bis zum 08. August. Wir bitten um Verständnis, dass ohne Ausnahme alle Buchungen die nachher eintreffen keinen Bonus erhalten, da dies gegenüber unseren anderen Gästen, die deshalb früher buchen nicht zu rechtfertigen wäre. Ihre Reservierung ist mehr als 10 Tage später eingelangt. Es ist korrekt, dass wir eine Bearbeitungsgebühr für nicht bar bezahlte Skipässe einheben, darüber wurden Sie beim Kauf Ihrer Liftkarte von unseren Mitarbeitern an der Rezeption informiert. Auf unserer Website informieren wir auch darüber, dass wir W-Lan gegen Gebühr anbieten. Da Sie in unserer Ferienwohnung (ohne Verpflegung) gewohnt haben, ist Ihre Meinung zur Gastronomie auch nicht nachvollziehbar für uns. Zu unserem Panorama Wellnessbereich im Hotel ist anzumerken, dass wir nicht behaupten ein Wellnesshotel zu sein und uns mit Betrieben dieser Art nicht vergleichen wollen und können. Es freut uns, dass Sie dann doch noch Ihr ideales Urlaubsdomizil in Warth gefunden haben und noch ein paar erholsame Tage erleben konnten. Eine Ferienwohnung allerdings mit einem 4 Sterne superior Hotel zu vergleichen erscheint uns nicht ganz fair. Mit freundlichen Grüßen Familie Irene und Thomas Walch