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Michael(56-60)Österreich
36 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Alleinreisend im August 2022
Gediegenes Kurhotel mit Mängel
5 / 6

Gediegenes Thermenhotel im klassischen Design in ruhiger Lage am Waldrand, aber leider mit mehreren Mängel im Service hotelintern. Und dass das Betreten des Urquellbeckens nur mit FFP-2 Maske erlaubt ist, finde ich maßlos überzogen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück hervorragend und umfangreich


    Service
  • Schlecht
  • Grundsätzlich ist der Service keineswegs schlecht, doch in einem 5*-Hotel würde man bei weitem mehr erwarten. Die Freundlichkeit beim check-in nicht überwältigend, kein Angebot bzgl. Gepäckservice aufs Zimmer, Bistrobar im Spa- u. Außenbereich schließt sehr früh, die Sitzplätze sind sogar beim Frühstück (!) zugewiesen (so wie man es nur aus einem Krankenkassen-Kurhotel kennt), obwohl der riesige Frühstücksraum nur mit einer Handvoll Gäste besetzt war (ca. 07:30h). Meinen Unmut darüber habe ich beim check-out der Rezeption mitgeteilt mit der Bitte um entsprechende Weiterleitung an die Hotelleitung. Offensichtlich ist ein 1-Tages-Gast nicht wichtig genug.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kärnten-Therme in unmittelbarer Nähe, Park, Wald,...dennoch nahe der A2


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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