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Johanna(46-50)Österreich
14 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Wochenende in Graz
3,4 / 6

Kurzurlaub in Graz Eingangsbereich des Hotels sehr schön, Empfang an der Rezeption sehr freundlich. Wir hatten ein Classic Rubin Zimmer im ersten Stock. Größe des Zimmers war gut, aber die Zimmerreinigung läßt zu wünschen .. Frühstücksbüffet war gut.


Zimmer
  • Schlecht
  • eigentlich habe ich alles schon beschrieben


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbüffet war im großen und ganzen in Ordnung.


    Service
  • Schlecht
  • Wie schon erwähnt war die Zimmerreinigung sehr schlampig. Die große Grünpflanze im Zimmer war derart verstaubt, das uns schon der Vormieter einen Gruß in der Staub der Blätter geschrieben hatte. Bei Bezug des Zimmers stand noch immer das benutzte Glas des Vormieters auf dem Nachttisch. Im übrigen klebte die ganze Oberfläche. Auch im Bad entdeckten wir viele Haare. Auch das WC war nur spärlich gereinigt Meine schwarze Hose, die mir auf den Boden fiel, war voller Staubfusel. Schade um dieses schöne Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage zentral. Zur Stadtbesichtung von Graz sehr gut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Johanna, herzlichen Dank für deine Bewertung. Negative aber auch positive Kritiken sind für unser Haus sehr wichtig. Gerne geben wir das Lob an unsere Rezeptionsmitarbeiter weiter und natürlich werden wir auch mit dem Housekeeping Rücksprache halten. Das Zimmer, so wie Sie es vorgefunden und beschrieben haben, ist nicht der Standard unseres Hotels. Wir möchten uns für die Ungenauigkeit des Housekeepings bei Ihnen entschuldigen und hoffen Sie trotzdem wieder einmal in Graz begrüßen zu dürfen. Ihr Weitzer - Team

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