Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Konferenzmoeglichkeiten sind toll, das Restaurant auch ok. Das Zimmer war einem 4- Stern Hotel nicht würdig. Das Bad/WC viel zu klein und es stank. Löcher in den Leintuechern. Auch war das Zimmer nicht komplett abzudunkeln, vom Haupteingang war das Zimmer dauerhaft beleuchtet. Der Straßenlaerm war ab halb 6 Früh störend, auch die Wasserleitung d. anderen Zimmers weckte mich um 7 Uhr auf. Für solche Zimmer viel zu hoher Preis. Das Angebot der Speisen war mittags und abends ausreichend, die Qualität besser als die Auswahl.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Clemens |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Herr Clemens ! Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können gewiß sein, dass wir konstruktive Kritik sehr ernst nehmen. Leider können wir heute nicht mehr nachvollziehen, woher der Gesank in Ihrem Zimmer herkam. Aufgrund Witterungsverhältnisse ist es desöfteren Fall, dass der nahegelegene See einen unangenehmen Geruch verbreitet. Betreffend Licht auf unseren Gängen dürfen wir Ihnen mitteilen, dass viele unserer Gäste es schätzt, wenn auf den Gängen Licht brennt. Gäste welche etwas später ins Hotel kommen, haben somit kein Problem ihr Zimmer zu finden. Betreffend Straßenlärm dürfen wir Ihnen mitteilen, dass gerade Seestrasse als sehr leise Straße gilt. Ein Durchzugsverkehr ist in unserer Straße nicht gegeben. Ihre Kritik betreffend Auswahlmöglichkeit am Buffet ist für uns nicht nachvollziehbar. Wir haben bei jedem Mittag- und Abendbuffet ein große Auswahl an Vorspeisen, eine Suppe, ein Salatbuffet, drei bis vier Hauptspeisen mit diversen Beilagen, ein umfangreiches Nachspeisen Angebot und ein Käsebrett rundet unser Buffet ab. Es tut uns leid, dass wir bei dieser reichhaltigen Auswahl scheinbar Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Uns ist immer der direkte Kontakt zwischen Gast - Mitarbeitern und Geschäftsleitung wichtig. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie wieder Gast in unserem sind und direkt das Gespräch mit der Geschäftsleitung suchen. Liebe Grüsse aus dem Burgenland Fam. Wende & Team
