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Chris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Nicht verwechseln mit Westin Hotels!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Laut Internetauftritt sollte das Hotel in 2012 komplett renoviert worden sein. Zitat: West Inn Kunming has done a full renovation in 2012 so hotel can meet international 4-star class and everything is brand new. Irgendwie habe ich mich von dem Namen täuschen lassen, da West Inn sehr ähnlich ist zu der Westin Hotelkette - das war ein Fehler: Auch wenn das Personal freundlich war, ohne chinesische Sprachkentnisse ist man hier verloren. Ich habe spat abends eingecheckt und war zu müde, um mich über mein total dreckiges und heruntergekommenes Zimmer zu beschweren. Am nächsten Morgen bat ich die Rezeption, mein Zimmer zu tauschen (Koffer wieder gepackt). Als ich abends vom Arbeiten wieder kam, sagte man mir "kein Problem, wir haben das Zimmer sauber gemacht" und ich bekam mein altes Zimmer wieder. Das Resultat habe ich Beispielhaft mit ein paar Fotos festgehalten. Ein Kommentar noch zum inkludierten Frühstück. 30 min vor Ende der Frühstückszeit beschloss das Personal, dass ja nicht mehr viel zu Essen da sei und versorgte sich selbst. Man hatte das Gefühl, das man als Gast eigentlich nur stört. Der Geschmack der übrig gebliebenen Reste machte den Gesamteindruck nicht besser. Fazit: Auch wenn die Lage wirklich gut ist. So geht es nicht, ich habe lange nicht mehr so schlecht gewohnt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:41-45
    Bewertungen:16