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Marina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2008 • 1 Woche • Winter
Enttäuschter Silvesteraufenthalt
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Service u. die Kompetenz des Personals war schlecht. Es waren zum Teil keine gelernten Fachkräfte. Der Chef des Hotels war unfreundlich u. nicht ansprechbar. Fehler bei der Abrechnung der Getränke u. bei der Hotelabrechnung. Entschuldigungen und Fragen nach dem Aufenthalt- Fehlanzeige- . Das Zimmer unterm Dach war zu klein, zu dunkel und nicht schön eingerichtet("Altbacken"). Der Schranksafe war nicht zu benutzen u. es war auch innerhalb einer Woche nicht möglich, die Ursache herauszufinden. Es kümmerte niemanden. Wir waren enttäuscht, sind von einem 4* Hotel besseres gewohnt u. werden mit aller Sicherheit dieses Hotel nicht mehr wählen u. nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:46-50
    Bewertungen:4