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Stephan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2012 • 1-3 Tage • Winter
Leider keine Empfehlung
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich mit seiner Ausstattung könnte bei entsprechender Führung, Personal und Küche ein durchaus gutes vier Sterne Haus sein, wenn ....siehe unten NICHT BUCHEN! Wer ein vier Sterne Haus mit entsprechender Verpflegung sucht, sollte dieses Hotel meiden.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren ok, sauber, ausreichend groß, leider etwas spartanisch eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Bis auf das Frühstück, was wenigstens einem drei - Sterne Standard entsprach, war das Essen leider eine Katastrophe. Z.B. gab es für die Kinder das Menü Poppey: Spinat mit Spiegelei, ohne Alternative. Als Nachtisch gab es auch für die Kids Kaffeemousse. Das statt dessen georderte Eis kostete extra. Beim Salatbuffet gab es einen frischen Blattsalat, der Rest war leider Konservenware. Auch die Hauptgerichte waren "auf billig getrimmt". Jause gab es leider nur bis 16.30 Uhr, da wir erst gegen 16.45 Uhr vom Skifahren kamen, können wir die Jause nicht beurteilen.


    Service
  • Schlecht
  • Service war leider überfordert und unfreundlich, auf Beschwerden wurde geantwortet, dass alles auf Anordnung der Chefin so laufen würde - AHA - Der einzige Lichtblick war eine freundliche italienische Bedienung im Barbereich. An der Rezeption hatte man eher das Gefühl, man stört mit seiner Anwesenheit. Es wurde einem zu keinem Zeitpunkt vermittelt, dass man sich im Urlaub befindet. Da sind wohl noch einige Schulungen für die Geschäftsleitung und das Personal hinsichtlich Freundlichkeit und korrektem Umgang mit Gästen notwendig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage zum Skigebiet war gut, mit Skibus gut erreichbar


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Kinderzimmer war Samstag Abend leider wegen "Ruhetag" geschlossen, auch sind z.B. Kicker und Billard gesondert zu zahlen. Sauna und Schwimmbad waren nur bis 19.00 bzw. 20.00 Uhr geöffnet. Da man auch spätestens um 20.00 Uhr das Essen beendet haben muss, bedarf es einer logistischen Meisterleistung, um die Erholung auch unter einen Hut zu bekommen. Ruheraum ist leider Durchgangsraum, was der Ruhe nicht zuträglich ist. Blocksauna im Außenbereich ist schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1