- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel hat 4 Sterne ausgewiesen, aber bei näherem Hinschauen ist die Sternezertifizierung am 31.12.2013 ausgelaufen. Wie es vor diesem Zeitpunkt war, kann ich nicht beurteilen. Aber: Das Auffälligste bereits beim ersten Betreten des Zimmers war die Unsauberkeit, speziell im Badezimmer. Dort war starker Schimmelbefall in der Dusche zu registrieren. Anscheinend ist dort auch schon lange nicht mal mehr der Versuch unternommen worden, den Schimmel zu entfernen. Die Armatur an der Dusche funktionierte nicht richtig, die Einstellung der Wassertemperatur war ein Geduldsspiel. Im Zimmer selbst war der Teppichboden voller undefinierbarer Flecken (Blut, Exkremente?). Einer der Lampenschirme ebenfalls voller Schmutzränder, genauso der Sessel, sich darauf zu setzen -- nein danke. Lüftungskanäle in Bad und Toilette (beides getrennt) waren zwar vorhanden, aber keiner der Lüfter arbeitete. Dort wurde ebenfalls schon lange nicht mehr gereinigt. Aufgrund nicht funktionierender Lüftung in der Toilette unerträglicher Gestank. Wir meldeten das sofort an der Rezeption, jedoch wurde der Mangel nicht abgestellt. Essen: Völlig ungeschultes Personal, mal fehlte Brot, mal fehlte Besteck, kein rechtzeitiges Auffüllen der Buffet-Schalen. TV im Zimmer. Tragbarer Röhrenfernseher mit höchstens 14" Größe. Wir reisten mit einer Gruppe des VdK, wären wir allein privat dort gewesen, wäre ich auf der Stelle auf die Barrikaden gegangen und hätte notfalls auf Hotelwechsel bestanden.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dieter |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |