Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Dreckig, inkompetent und ignorant. Keine Sterne!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel hat 4 Sterne ausgewiesen, aber bei näherem Hinschauen ist die Sternezertifizierung am 31.12.2013 ausgelaufen. Wie es vor diesem Zeitpunkt war, kann ich nicht beurteilen. Aber: Das Auffälligste bereits beim ersten Betreten des Zimmers war die Unsauberkeit, speziell im Badezimmer. Dort war starker Schimmelbefall in der Dusche zu registrieren. Anscheinend ist dort auch schon lange nicht mal mehr der Versuch unternommen worden, den Schimmel zu entfernen. Die Armatur an der Dusche funktionierte nicht richtig, die Einstellung der Wassertemperatur war ein Geduldsspiel. Im Zimmer selbst war der Teppichboden voller undefinierbarer Flecken (Blut, Exkremente?). Einer der Lampenschirme ebenfalls voller Schmutzränder, genauso der Sessel, sich darauf zu setzen -- nein danke. Lüftungskanäle in Bad und Toilette (beides getrennt) waren zwar vorhanden, aber keiner der Lüfter arbeitete. Dort wurde ebenfalls schon lange nicht mehr gereinigt. Aufgrund nicht funktionierender Lüftung in der Toilette unerträglicher Gestank. Wir meldeten das sofort an der Rezeption, jedoch wurde der Mangel nicht abgestellt. Essen: Völlig ungeschultes Personal, mal fehlte Brot, mal fehlte Besteck, kein rechtzeitiges Auffüllen der Buffet-Schalen. TV im Zimmer. Tragbarer Röhrenfernseher mit höchstens 14" Größe. Wir reisten mit einer Gruppe des VdK, wären wir allein privat dort gewesen, wäre ich auf der Stelle auf die Barrikaden gegangen und hätte notfalls auf Hotelwechsel bestanden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:2