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Frauke (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Albtraum in den Alpen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Haben auf der Durchreise zum Gardasee hier übernachtet und uns von der Internetpräsenz dieses Hotels täuschen lassen. Der Zimmperpreis der uns abgenommen wurde (80 € DZ mit Frühstück) war nicht der Preis, der auf der Preisliste steht. Zahlen mussten wir sofort, eine Rechnung gab es auch auf Nachfrage nicht. Unser Personalien wollte auch niemand haben. Der Verdacht, dass dieses Zimmer zum unverschämten Preis nicht regulär abgerechnet wurde liegt nahe. Beim Auschecken um 10 Uhr wollten wir den Preis noch mal hinterfragen und auf eine Rechnung bestehen. Leider ist die Reception erst ab 13 Uhr geöffnent (????) und die Küchenkraft konnte keine Auskunft geben. Die Zimmer sind sehr alt und in einem schlechten und muffigen Zustand. Die Wände und Schränke schief, Bett unbequem, Schimmel in der Dusche und keine Seife etc. Das einzig positive am Frühstück in düsterer Atmosphäre waren die frische Semmlen. Wurst und Käse schon welk, Instant saft und Rüherei konnten wir nicht probieren, es war leer und wurde nicht nachgefüllt. Nie wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frauke
    Alter:26-30
    Bewertungen:17