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Matheo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Stilhotel ?
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Den Aufenthalt im Hotel Wiesenhof haben wir mit gemischten Gefühlen erlebt. Beim einchecken, 19:00 Uhr, war die Welt noch in Ordnung. Als wir eine halbe Std. später zum Abendessen erschienen, weniger. Als einzige Gäste durften bzw. mussten wir zu zweit, an einem herrlichen Sommerabend, im Speisesaal essen. Die restlichen Gäste wurden auf der sonnigen, zum See gelegenen Terasse, bedient. Begründung vom Hotelbetreiber Hr. S.: es wird bald regenen ! Die böse Überraschung durch Hr. S. sollte aber erst am Abreisetag folgen. Bei der Rechnungskontrolle mussten wir feststellen, dass uns zuviel berechnet wurde. Darauf angesprochen ernteten wir wüste Beschimpfungen. Seine Frau versuchte Hr. S. beizustehen. O-Ton: " ...er hat vergessen es ihnen zu sagen ...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matheo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Nein, es wurde kein falscher Preis genannt. Lediglich der Aufpreis für 1 Nacht wurde im Trubel des Abendessen vergessen zu erwähnen. Dieser wurde dann auch nicht berechnet. Darum ging es in diesem Fall. Der Tonfalls von Hotelier war dem des Gastes angepasst. Zum Abendessen drinnen: Es war zur Ankunft der Gäste sehr bedeckter Himmel, daraufhin haben wir entschieden einen Tisch drinnen zu decken. Sollte kein Zwang sein. Nach dem Essen tranken die beiden Herren Ihr Bier auf der Terrasse. Auch beim morgentlichen Frühstück saßen die beiden Herren, wie alle anderen Gäste auf unserer Terrasse.