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Manfred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Hotel viel zu hoch bewertet, max. 3 Sterne
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer entsprach nicht unseren Vorstellungen. alte, abgewohnte Möbel, Badezimmer einfacher Standard. Beleuchtung außer 2 indirekte Bettlampen und eine defekte Wandlampe nicht ausreichend. Flur ( 3. Stock ) riecht ständig nach Rauch. Frühstück nichts besonderes, billige Produkte und jeden Tag das gleiche. wird nur auf Reklamation etwas nachgefüllt. Brötchenauswahl unzureichend ( Kaisersemmel und manchmal ein Vollkornbrötchen ). Abendessen keinesfalls 4 Sterne Standard, 08/15 Salatbuffet, wird nie nachgefüllt. Im Restaurant wurde uns kein eigener Tisch angeboten wurden irgendwo einfach dazugesetzt. Am Aschermittwoch Fischbuffet, Garnelen z. B. waren schon um 18.30 Uhr leergeräumt. Saunabereich zu klein, Gäste des Nachbarhauses können die zusätzlich benutzen.Kräutersauna war 2 Tage nicht an. Kinder ständig in der Sauna, trotz Verbotsschildes, kümmert aber niemand. Ruheraum viel zu laut wegen lärmender Kinder im angrenzenden Schwimmbad. Hotel viel zu hoch bewertet, meiner Meinung nach max. 3 Sterne.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Manfred! Danke, für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu schildern. Wir möchten uns dafür entschuldigen, Ihren Erwartungen bei der Einrichtung unserer Zimmer nicht entsprochen zu haben. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort Bescheid gegeben haben, vielleicht hätten wir eine Lösung gefunden. Wir freuen uns, Sie beim nächsten Urlaub davon zu überzeugen. Ihre Familie Wildauer und Mitarbeiter