- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Rezeption: Empfang sehr bürokratisch, kalt unverbindlich und unfreundlich. Die Probleme werden diskutiert unfreundlich und abweisend angenommen. Frühstück: für ein 4Sterne Haus weit, weit hinter andere Häuser. Zimmer Young Style Einrichtung: Geschmacksache wer knallige orangene glänzende Gardinen und Bett mag ist ok, ich mag es nicht. Internetanschluss auf Zimmer nur mit Kabel möglich! Wellnesbereich: teilweise neu und ok aber alles dunkel ohne Tageslicht und Anusblick nach draußen.
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Biserka |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Biserka, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke von unserem Hotel. Für den bürokratischen und unfreundlichen Empfang möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Auf dieses Thema, werden wir bei unserer nächsten Teambesprechung noch einmal gesondert eingehen. Schade, dass die Einrichtung des neu gestalteten Youngstyle-Zimmers nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Unser Hotel verfügt über viele verschiedene Zimmerkategorien, bestimmt finden Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein passenderes. Seit Mai 2014 sind alle unsere Zimmer mit kostenlosem WLAN ausgestattet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Familie Winzer & Team

