Das Hotel ist insgesamt in Ordnung. Es ist weitläufig und wurde offenbar im Laufe der Jahre mehrfach erweitert. Die Sauberkeit ist im Allgemeinen gut, und in der hauseigenen Tiefgarage stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Die Zirbentraum Suite ist großzügig geschnitten. Im Zimmer befinden sich ein Whirlpool und ein Kamin. Beim Einschalten des Whirlpools wurde jedoch nicht nur Luft durch das Wasser geleitet, sondern es löste sich auch eine lockere Düsenabdeckung, wobei sich angesammelte Rückstände aus dem Inneren lösten. Der Kamin funktioniert mit einer speziellen Flüssigkeit, die man selbst holen und anschließend entzünden muss. Insgesamt ist das Zimmer in Ordnung, liegt nach meiner Einschätzung aber deutlich unter dem, was man als luxuriös bezeichnen würde.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Essen ist bodenständig und frisch, allerdings ohne große Auswahl. Für größere Personen wirken die Tische etwas klein, und insgesamt geht es im Gastraum eher beengt zu.
Bester Service
- Woanders
Der Haustechniker erschien nach etwa 30 Minuten und befestigte die lockere Düsenabdeckung. Das Reinigungspersonal war jedoch nicht in der Lage, die Düsen des Whirlpools zu säubern. Die Leitung des Reinigungsteams erklärte, dafür wären rund zwei Stunden intensiver Reinigung nötig – wir sollten sie einfach arbeiten lassen. Das taten wir auch, allerdings wirkten die Düsen anschließend, soweit wir es beurteilen konnten, nicht sauberer. An der Rezeption hieß es, das Zimmer sei ohnehin zu früh freigegeben worden; zwischen den Zeilen war dabei deutlich eine gewisse Ratlosigkeit herauszuhören. Eine Entschuldigung erhielt ich nicht – lediglich eine Erklärung dafür, warum die Situation so sei, wie sie sei.
Aus dem Fenster blickt man auf Straßen, ein Einkaufszentrum und eine landwirtschaftliche Anlage – letztere ist auch olfaktorisch bemerkbar. Für Ausflüge ist man im Grunde auf das Auto angewiesen. Wandern oder Spazierengehen scheint, soweit erkennbar, nur entlang befahrener Straßen möglich zu sein.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Der Wellnessbereich bietet viel Platz, unterschiedliche Themenzonen und zahlreiche Saunen. Es stehen Obst und Getränke bereit, und die Sportgeräte sind hochwertig. Besonders beeindruckend war der Aufguss in der großen Sauna – hervorragendes Entertainment.
- Lärmpegel im HotelGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | I.G. |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass einige Punkte Eures Aufenthalts nicht Euren Erwartungen entsprochen haben. Ich kann gut nachvollziehen, dass die Situation mit dem Whirlpool und der Düsenabdeckung für Euch unangenehm war. Wir haben Dein Feedback bereits weitergeleitet und arbeiten kontinuierlich daran, solche Vorfälle zu vermeiden und die Qualität unserer Zimmer noch weiter zu verbessern. Es freut mich, dass Ihr dennoch die Zirbentraum Suite, unseren Wellnessbereich mit den Saunen, den Aufguss in der großen Sauna sowie die Sportgeräte genießen konntet. Auch dass Ihr das Essen als frisch und bodenständig erlebt habt, nehme ich gerne auf. Vielen Dank auch für Deine Hinweise zur Serviceleistung und der Essenssituation – wir nehmen dies sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Abläufe zu optimieren, damit sich unsere Gäste in allen Bereichen rundum wohlfühlen. Ich würde mich freuen, Euch bei einem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Ihr entspannte, genussvolle und kuschelige Momente voller Wohlgefühl und Zweisamkeit erleben könnt, die Euren Erwartungen in jedem Detail entsprechen. Herzliche Grüße Sylvia Pfannhauser & das Winzer Team

