Hotel Wolne Miasto - Old Town Gdańsk

Die Lage des Hotel am Rande der Altstadt und des Bahnhofs ist einfach unschlagbar. Alles ist fussläufig erreichbar. Das Frühstücksbüffet ist vielfältig uns sehr schmackhaft, Wir haben das von uns gebuchte Zimmer (Superior Zweibettzimmer) nicht erhalten. Gemäss Foto auf unserer Buchungsbestätigung , sowie bei der Buchung genannten Ausstattungsmerkmale wie Minibar (wichtig zur Kühlung meines Insulins), Sitzecke , bodentiefe Fenster, breite Betten etc. waren nicht vorhanden. Laut Rezeption gibt es diese Zimmerkategorie nicht mehr (wir hatten sehr lange Zeit vorher gebucht im Jahre 2025) und wir hätten das richtige Zimmer erhalten. Weitere Klärung versuchen wir nun über Booking.com herbeizuführen, da der gezahlte Zimmerpreis einfach zu hoch ist. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und z.T. renovierungsbeürftig. Der Frühstücksraum ist definitiv zu klein, bei voller Auslastung des Hotels. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war eher distanziert und kühl, aber das hat vielleicht auch an dem nichtlösbaren Zimmerproblem gelegen haben. Die im Zimmer vorhandenen "Pappbecher" als Zahnputzbecher waren nach einem Tag durchgeweicht und wurden nie erneuert, Betten wurden auch an keinem Tag gemacht, nur ggf. Handtücher gewechselt und Wasserflaschen nachgetellt. Es sollte auch besser in den Buchungsportalen erklärt werden, das es ein Haupt - und ein Nebengebäude gibt. Das Nebengebäude befindet sich um die Ecke in unmittlbarer Nähe von einem Restaurant (Lärmblästigung ?)