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Tina (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
"Hardware" ok "Software" auf der Strecke geblieben
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Allgemeinen ein sehr sauberes Hotel mit ausreichend Spielangeboten für Kinder. In Punkto Gastronomie und Zimmer kann sich das Hotel sehen und "erleben" lassen. Was jedoch wirklich in diesem Hause auf der Strecke bleibt ist die (in jedem Begrüßungsschreiben versprochene) Herzlichkeit! Meine Familie und ich urlaubten im Hotel zu einer Zeit, in der es das Wetter leider nicht gut mit uns meinte (Regen und Kälte)...diese Kälte war bedauernswerter Weise auch beim Personal zu spüren. Auf Wünsche (sei es beispielsweise unsere Bitte gewesen, die Sauna bei 10 Grad Außentemperatur kulanterweise statt wie angeschrieben um 16.00 schon etwas früher einzuschalten) wurde nicht eingegangen...obwohl dies auch der Wunsch mehrerer Hotelgäste war! Einzige Möglichkeit bei Schlechtwetter ist es, die zentrale Sonnentherme zu benutzen (was im Hotel Semi mit Eintritt verbunden ist). Dort angekommen gab es für meine Familie wenig freie, dicht aneinandergereihte Stühle im Thermengang (alle Plätze belegt durch Tagesgäste und Gäste anderer Hotels.....normal Pech, doch für 18Euro Tageseintritt nicht in Ordnung. Wenn sich Eltern nach einem Urlaubstag mit ihrem Sprößling noch etwas Auszeit gönnen wollen, zum Beispiel an der Hotelbar, so müssen sich diese beeilen, denn um exakt 22.00 ist im gesamten Hotelbereich Nachtruhe (alles finster)!!! Wie gut dass das Babyphon eine Reichweite bis zum Nachbarhotel hat, denn da verbrachte ich zwei angenehme Abende mit meinem Mann bei einem guten Glas Wein, Alles in Allem: die Hardware war vorhanden, jedoch die Software, verbunden mit dem gewissen "Etwas" fehlten!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1