Hotel Yigitalp

22.07.19 angereist - 24.07.19 !! Absolut inakzeptabel!!! Zimmer für 2 Erw. und 2 Kin. gebucht 115 € / Nacht, nach der Anreise um 2:00 Uhr Nachts bekommen wir die Zimmerkarte und das Zimmer ist von einer anderen Person besetzt/ benutzt. Es lagen noch die nicht abgepühlten Fäkalien in der Toilette. Wir müssen wieder raus! Anschliessend bekommen wir seperate 1 Bettzimmer und die Familie wird getrennt. Voller Preis wurde berechnet. Preis " 115 Euro Pro Nacht" obwohl wir nicht einmal Nachtruhe geniessen konnten durch das ganze hin und her. Meine Kinder sind 5&8 Jahre alt und schliefen mir schon in den Gängen ein. Total fertig! Keine Wiedergutmachungsvorschläge ( ausser ein Obstkorb den ich zurück gegeben habe ) Mir wurde von der Hotelleitung gesagt: " wenn Sie es mit Ihrem Gewissen vereinbaren können, dann werden die Mitarbeiter für den Schaden aufkommen, ergo: Wir ziehen die Zimmerkosten von den Mitarbeitern ab die den fehler zu verantworten haben ?! Also unfairer und asozialer geht es wohl kaum !

Zimmer sind in Ordnung!

ist ebenfalls OK.

Service ist in Ordnung.

ist gut!

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