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Guenter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht noch einmal
2,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im April 2013 mit einer Reisegruppe für 2 Nächte im Zalagh Parc Palace. Es wurden uns Zimmer über einem (wohl verpachteten) Nachtclub im Haus zugewiesen. Die meisten Teilnehmenden mußten ab ca 2 Uhr eine mehr als unruhige Nacht erleben: lauteste Musik mit hämmernden Bässen aus dem Club machten ein Schlafen unmöglich. Mehrere Anrufe und dann auch direkte Vorsprachen bei der Reception schafften keine Ruhe. Erst unser direkter "Besuch" (im Schlafanzug) im Club und Konfrontation mit dem Club-Chef brachten sofort Ruhe. Die Beschwerde beim Hotelmanager am nächsten Tag bewirkte eine Entschuldigung von diesem bei der Gruppe, das Spendieren von Wein für alle, Angebot des Zimmerwechsels für alle, die wollten, sowie das Versprechen, in der nächsten Nacht keinen Lärm mehr vom Club zu hören. Die, die in ihren Zimmern blieben erlebten eine ebenso störende Nacht. Der Hotel-General-Manager war sehr höflich aber im Blick auf die Nachtclub-Organisation wohl völlig machtlos. Zimmer waren ansonsten ok; der Service bei Frühstück und Abendessen äußerst unbefriedigend (auch weil Massenbetrieb). Niemand aus der Gruppe würde diesem Hotel 5 Sterne geben und niemand würde dort noch einmal übernachten wollen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guenter
    Alter:66-70
    Bewertungen:2