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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschend
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Auf das Hotel aufmerksam wurden wir im Internet. Die Bilder geben allerdings nicht die Sauberkeit im Hotelbereich wieder. Wir hatten ein Vierbettzimmer gebucht, da angeblich alle Doppelzimmer ausgebucht waren. Das uns angebotene Zimmer war schon seit längerem nicht mehr sauber gemacht worden. Nach Reklamierung und einem 5 minütigem Telefonat des Hotelangestelltem mit dem "Vorgesetztem" wurde uns ein Doppelzimmer angeboten. Generell läßt die Sauberkeit im Hotel Zamecek sehr zu wünschen übrig. Im Restaurant ist der Steinfußboden seit längerer Zeit nicht gesaugt, geschweige denn gewischt worden. Das Mobiliar müsste auch mal wieder von Fettfingern gereingt werden. Der Kaffee war größtenteils eine Zumutung. Bei einem Blick in die Küche sah man abends noch volle Kaffekannen unter der Kaffeemaschine stehen. Möglicherweise wurde dieser am nächsten morgen serviert - so schmeckte er jedenfalls. Das Frühstücksbufett war für einen 5-Tagesaufenthalt eher langweilig. Es gab Eier, aber keine Eierbecher. Erst nach Nachfragen wurden jene gereicht. Den Wellnessbereich hätten wir sehr gern genutzt - aufgrund der "Nichtsauberkeit" in übrigen Hotelbereich nahmen wir jedoch Abstand. Das Hotel ist ruhig gelegen. Auf der Terrasse kann man bei schönem Wetter die Umgebung genießen. Die Gegend in Nordböhmen ist wunderschön - das Hotel versprach zu viel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:14