Hotel Zámek Mostov

Ich habe dieses Hotel über "kurz mal weg Deal" als Wellness-Urlaub gebucht und leider zu spät die Bewertungen hier gelesen. Das Hotel war eine Katastrophe. Die Zimmergröße ist ausreichend für ein paar Tage. Die Nachtlampe war kaputt, es war staubig, die Fliesen im Bad waren teilweise lose/rausnehmbar, es gab weder Seifenspender noch Seife - wir haben das ausgelegte Duschbad als Handwaschseife benutzt - dieses wurde jedoch auch nicht mehr aufgefüllt. Die Halterung für den Duschkopf existierte nicht mehr. Die Lautstärke war sehr hoch und die Wände im Schloss scheinen aus Pappe zu bestehen - vor allem wenn man seinen Zimmernachbarn gähnen hört! Zwischen verschlossener(!!) Tür und Türrahmen hätte man lockere einen Brief schieben können, so groß war der Spalt dazwischen. Am ersten Tag hat die Sache mit den Handtüchern noch funktioniert. Am zweiten Tag gab es dann keine Duschücher mehr (nur 4 kleine Handtücher), auf Nachfrage bei der Rezeption hat uns der Mensch dann noch extra 4 kleine Handtücher und 2 Bademäntel (immerhin) gebracht ..die Handtücher waren jedoch fleckig, das eine roch wie frisch durch einen Aschenbecher gezogen und löchrig waren sie auch. Am dritten Tag lagen dann die kleinen, kaputten und dreckigen Handtücher auf dem Boden - damit sie gewechselt werden. Personal war im Zimmer (die Betten wurden "gemacht" - heißt: die Decke wurde gerichtet). Aber die Handtücher lagen noch immer auf dem Boden. Natürlich erneut zur Rezeption: er wollte es richten. Man hörte den ganzen Abend nichts mehr. Zum Glück hatten wir noch die Bademäntel zum abtrocknen. Im Gespräch mit anderen Hotelgästen kam heraus, dass diese auch keine neuen Handtücher bekamen. Das Personal war im großen und ganzen unfreundlich. Kein Lächeln, kein Guten Tag oder Auf Wiedersehen, liefen die ganze Zeit mit heruntergezogenen Mundwinkeln durchs Hotel. Frühstück zwischen 8 - 10 Uhr, was völlig ok ist. Nur sollte man sicher gleich gegen 8 da sein, denn später wird es kritisch mit Tellern, Tassen, Schälchen, Butter..aufgefüllt wird teilweise nur auf Nachfrage. Man hat das Gefühl, das Personal war vollkommen überfordert. Das 3-/4-Gänge-Menü war geschmacklich ok und ausreichend. Der Pool war eiskalt und es krabbelten Ameisen rum. Es gibt keine Umkleiden oder Spinte, es gibt nur 4 Plastestühle und eine Plastebank ohne Auflage, von denen ein Stuhl auch noch kaputt war...läd nicht zum entspannen/relaxen ein. Die Massage des männlichen Masseurs war super. Die zweite Massage erfolgte gleichzeitig. Beide Masseurinnen unterhielten sich angeregt, so dass an Entspannung nicht zu denken war. Pro Nacht fallen für Hotelgäste ca 2,50 Euro für den Parkplatz (Dreckplatz mit riesigen Schlaglöchern) an. Die Anbindung zur Autobahn war super, so dass man recht schnell in Eger oder auch Karlsbad ist. Fazit: ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen. Es kam kein Wohlfühlfaktor auf - auch wenn es ein altes Schloss ist, kann man dieses sauber und ordentlich halten.

Beliebte Aktivitäten

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