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Denise(19-25)Österreich
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im Juli 2015
Jederzeit wieder
5,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

bezüglich auf das Personal wurde ich echt gut behandelt bis auf eine junge Dame, sie war sehr schnippisch und reagierte äußerst unfreundlich auf diverse Fragen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Denise, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Rückmeldung zu unserem Team! An dieser Stelle möchten wir uns dafür entschulidgen, dass Sie leider auch eine negative Erfahrung mit einer unserer Mitarbeiterinnen hatten. Wir versichern Ihnen dass dies nicht unserem eigenen, hohen Dienstleistungsanspruch entspricht und wir Ihr Feebdack bereits mit dem Team besprochen haben, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir würden uns freuen Sie bald wieder im Zeitgeist Vienna zu begrüßen, so dass wir Ihnen einen rundum guten Eindruck von unserem Haus vermitteln können! Herzlichst, Andreas Purtscher, General Manager

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