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Bea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Ort, Hotel na ja
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positive dinge wurden ja schon mehrmals aufgezählt. Kommen wir jetzt mal zu den negativen. Wir hatten das hotel vier nächte gebucht(zimmer der höchsten kategorie). Klimaanlage war keine vorhanden, aufgrund der alten bausubstanz. Wir hatten immer so ca.30 grad. Am letzten nachmittag erfuhren wir an der rezeption, daß ventilatoren vorhanden seien. Man versprach uns auch umgehend einen aufzustellen, dabei blieb es aber auch schon.hätte uns die letzte nacht noch gut getan. Hatten das zimmer zum wunderschönen marktplatz, jedoch nachts zogen die feiernden partygäste unter unserem fenster vorbei, welches man wegen der hitze nicht schließen konnte. Jetzt der absolute hammer. Am wochenende in den nächtlichen stunden beschallte unsere hoteleigene musicbar den ganzen marktplatz, bei geöffneter tür und voll aufgedrehten boxen. Wohlgemerkt das eigene hotel brachte uns um den schlaf. Bis 4.00 uhr in der früh konnte man kein auge zumachen. Geweckt wurden wir dann schließlich wieder gegen 5.45 uhr, als die letzten partygäste beschloßen lautgrölend im historischen brunnen ein bad zu nehmen. Wir waren am abreisetag wie gerädert. Das wasser in der dusche war mit einem nieselregen vergleichbar, kein druck. Für diese zimmerkategorie hätten wir auch kosmetiktücher im bad erwartet.trotzdem fühlten wir uns in dem historischen krumlov sehr wohl.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bea
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tom, recht herzlichen Dank das Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben! Es tut uns leid, dass Sie wegen des Lärms nicht gut schlafen konnten. Dafür möchten wir uns entschuldigen! Wir konnten bereits einige Ihrer Anregungen umsetzen: Der Lärm in der Musicbar ist deutlich weniger geworden, leider können wir den Stadtlärm nicht beeinflussen. Im Sommer gibt es auch genügend Ventilatoren und die Dusche wurde mit wenigen Handgriffen repariert. Wir nehmen Ihre weiteren Kritikpunkte sehr ernst und besprechen diese mit unserem Team. Wir hoffen sehr, Sie wieder einmal bei uns in Krumau als Hotelgast begrüssen zu dürfen! Liebe Grüsse nach Deutschland! Paul, Front Office Manager