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Astrid(51-55)Schweiz
3 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2014
Nachlassen auf Saisonende?
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir waren zum dritten Mal und waren erstaunt, dass gewisse Dinge (im Restaurant) sehr nachgelassen haben....entspricht nicht mehr einem 4Stern Restaurant..gewisse Regeln wurden nicht eingehalten...vielleicht liegt es daran, dass es Seasonend war, nur duerfte das nicht sein....sehr schade.....ansonsten war alles sehr gut..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Astrid, vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung. Schade, dass Du nicht persönlich zu mir gekommen bist und mir gesagt hast, was Dir dieses Jahr im Restaurant nicht gefallen hat. Da Du bei Deiner Bewertung auf keine Details eingegangen bist, ist es für mich schwer, darauf zu achten, dass Du Dich nächstes Jahr - ich hoffe, dass wir Dicht trotz Deiner "Enttäuschung" wieder von uns überzeugen dürfen - bei uns gut bewirtet fühlst. Ich würde mich sehr freuen, wenn Du mir vielleicht bei einem persönlichem Telefonat sagen könntest welche Dinge, Deiner Meinung nach, nachgelassen haben und welche Regeln nicht eingehalten wurden, ..... Herzliche Grüße aus dem bereits tief verschneiten Seefeld. Christina

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