Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Personal war sehr freundlich. In Punkto Gastronomie war es einfach nur schlecht. Der Koch hat wohl seinen Beruf verfehlt. Tiefkühlkost und immer gleiches Salatbuffet. Frühstück einfach aber o.k. Einmal hatten wir keine frische Wäsche und unser Bett war nicht gemacht. Geht gar nicht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Anke zunächst möchten wir uns für Ihre Bewertung und das damit verbundene Lob an unser Personal bedanken. Es freut uns, dass Sie mit der persönlichen Betreuung zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen an die Leistung unserer Küche nicht erfüllt wurden. Gerne hätten wir das mit Ihnen vor Ort besprochen um ggfs Abhilfe schaffen zu können. Für das Versäumnis unseres Zimmermädchens können wir uns nur nochmals in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Mit schönen Grüßen aus Tarrenz Ihr Gastgeber Ralf Rauchberger & Team
