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Bruno (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2010 • 1 Woche • Sonstige
Unfreundliche Kellner!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotelanlage ist ziehmlich neu, aber leider noch nicht ganz fertig oder zum Teil noch Baustelle! Wer eine günstige Unterkunft für einen Wintersporturlaub sucht und wem mürrisches Persolal egal ist, wird sich hier vielleicht wohlfühlen!! Tip für den Besitzer: Schmeiß den "Oberkellner" raus (Problem: er scheint mit dem Besitzer verwandt zu sein)!! Dann könnten wir uns einen weiteren Besuch des Hotels vorstellen! Aber so: Nicht empfehlenswert!!!!


Zimmer
  • Gut
  • Größe, Austattung mit Balkon ist für den Preis OK, allerdings vermissten wir einen Kühlschrank!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider muss ich die Gastronomie als "eher schlecht" bezeichnen, obwohl das Essen, was Geschmack und Portionen anbetraf i.O. war (freundlicher Koch, der auch der Besitzer ist). Auch die tägliche 3-fache Menueauswahl war gut. Etwas mager war das Frühstück, als Buffet bin ich besseres gewohnt. Aber nun zum Negativen: Das ist der "Oberkellner" mit seiner Hilfskraft!! Schon bei der Ankunft (Schlüsselausgabe) hatte man das Gefühl, Freunlichkeit und Leistung sind nicht ihre Stärke. Das zog sich über die ganze Woche hin. Hatte man eine Frage oder einen Wunsch, wurden die Augen verdreht und das Gesicht verzogen, so etwas habe ich in der Gastronomie noch nie erlebt!!!


    Service
  • Eher gut
  • Zimmer waren immer sauber, habe Seife/Waschlotion vermisst Rezeption nur temporär besetzt. Seltsam: bei Anreise mussten wir jemanden suchen der die Schlüssel aushändigt. Das war dann der "Oberkellner", dazu siehe Gastronomie!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage i.O., man kann das Zentrum von Kössen zu Fuß erreichen (15min.) auch der Wilde Kaiser ist in der Zeit erreichbar! Gute Lage für Ausflüge mit dem Auto.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool in ordentlicher Größe ist vorhanden, ferner ein kleiner Whirlpool und einige Liegen. Auch eine Sauna ist vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bruno
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, es tut mir leid, dass unser Kellner unfreundlich war. Er ist nicht verwandt und natürlich muss das Hotelpersonal freundlich und aufmerksam gegenüber unseren Gästen sein. Es tut mir sehr leid und ich danke für Ihre Bemerkung, ich werde dies sicherlich ändern.