- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Auf unserer Rundreise mit einer Reisegruppe durch Florida waren wir in verschiedenen Hotels , aber das Dezerland war der Abschuß !! Wie waren die erste und die letzte Nacht der Rundreise in diesem Hotel (demnach in 2 verschiedenen Zimmern). Wir hatten zweimal keinen Balkon, einmal keine Handtücher. Die Bedienung an der Bar (männlich), war ein nicht besonders intelligent wirkender Mittvierziger mit ungewaschenen Haaren und einem T-Shirt , das er seit Tagen nicht mehr gewechselt hat (fleckenüberzogen). Die Bestellung mußten wir 2-3 mal wiederholen , weil er uns nicht zugehört hat. Obwohl wir die einzigen Gäste waren kamen falsche Getränke, das Essen hat ewig gedauert und er hat sich beim Bezahlen verrechnet. Der Mann am Empfang war, trotz mehrfacher Bitte, nicht in der Lage uns ein Großraumtaxi für 4 Personen und 6 Koffer zu organisieren, so dass wir selbst schauen mußten , wie wir zum Flughafen kamen. Die Zimmer selbst sind renovierungsbedürftig , nur bedingt sauber (besonders das Bad) , hell und laut. In der zweiten Nacht hatten wir das Zimmer direkt am Fahrstuhl, so dass wir jedes Klingeln des Lifts live miterlebt haben. Alles in allem wirkt das Hotel auf den ersten Blick i.O. , aber das Personal ist eine Katastrophe und die Zimmer sind weit unter dem Durchschnitt unserer Reise.... nie wieder....
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2006 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe & Verena |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |