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Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Außen hui innen pfui
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Diese Hotelanlage ist mit drei Sternen bzw. Schlüßeln zu hoch bewertet.Der erste Eindruck ist sicherlich positiv,allerdings zeigen sich auf den zweiten Blick deutliche Defizite in allen Bereichen. Die Verpflegung ist landesüblicher Standard,mehr aber auch nicht.In den zwei Wochen in denen wir dort waren gab es weder einen Thementag noch Landes übliche Spezialitäten.Kenne ich aus drei Sterne Häusern auf den Balearen anders. Ist vieleicht dem hohen Anteil englischer Gäste geschuldet,die mit Bohnen und Pommes zufrieden sind. In der Ferienzeit sind natürlich viele Familien mit Kindern in der Anlage was , im Bereich der Planschbecken zu einer gewissen Enge führt. Mein Tip! Diese Anlage braucht man nur einmal.Es gibt im gleichen Preissegment auf Mallorca Anlagen die mit Abstand besser sind.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Eine absolute Frechheit!!! Zimmer 305-B No Go !!!! Schimmel und allgemeiner Zustand unzumutbar. Küchenzeile -Sperrmüll!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Am Tag gab es im Poolbereich nur eine Bar für alle Gäste.Darüber hinaus war diese Bar auch immer nur mit einer Person besetzt.Hätte diese Anlage nicht so gute Mitarbeiter,hätte es sicherlich zu Problemen kommen können. Speisen und Getränke waren landesüblicher Standard ohne Höhen und Tiefen. Ein absolutes No GO das es in einem"***" noch nicht einmal zu den Mahlzeiten eine Kleiderordnung für den Speisesaal gab.Männer und Frauen mit Flip Flops,Bademode und Achselshirt am Bufett brauch kein Mensch. Speisesaal mit dem der Ausstrahlung einer Werkskantine.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist ohne "wenn und Aber" durchgängig sehr freundlich.In allen Bereichen gab es dies bezüglich nichts zu beanstanden. Auch die Verständigung klappte einwnadfrei. Nach Abgabe des üblichen Trinkgelds am,ersten Tag nach der Anreise,gab es mit der Zimmerreinigung keine Probleme. Leider gab es auf Grund baulicher Mängel Grund zur Beschwerde,aber auch hier wurde alles mögliche sofort erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sher schön,wenn mann ein Zimmer mit Meerblick hat. Der Weg zum Strand ist keine große Sache,die Badebuchten können innerhalb von fünf Minuten zu Fuß erreicht werden. Im Nahbereich der Anlage gibt es genügende Einkaufsmöglichkeiten,das Übliche halt,wie in allen Ferienorten. Zahlreiche Bars und Restaurants gibt es ebenfalls genügend.Allerdings sind die Lokalitäten zu 80% auf Englische Besucher ausgerichtet. Zu den Ausflugsmöglichkeiten kann ich keine Angaben machen,da wir einen Leihwagen hatten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:51-55
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dieter vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir möchten uns für die von Ihnen erwähnten Umstände entschuldigen. Wir bedauern dass Ihr Aufenthalt in unser Hotel Ihre Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare entsprechend weiter geleitet und werden uns um Verbesserungen bemühen. Mit freundlichen Grüssen, HSM Customer Service