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Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Bewertung: 1,5 von 5 Sternen – Leider sehr enttäus
2,0 / 6

Allgemein

Bewertung: 1,5 von 5 Sternen – Leider sehr enttäuschend Ich habe mich sehr auf den Aufenthalt gefreut, wurde aber leider stark enttäuscht. Das Essen war insgesamt nicht lecker, sehr eintönig und hatte kaum Auswahl. Man hatte sogar das Gefühl, dass die Qualität von Tag zu Tag schlechter wurde. Das Zimmer war in einem schlechten Zustand – das Bett war instabil und teilweise auseinandergefallen. Auch die Klimaanlage funktionierte kaum, was gerade bei heißen Temperaturen sehr unangenehm war. Der Pool war ein weiteres großes Manko: Er war offensichtlich nicht ausreichend gechlort und wurde schlecht gereinigt. Das Wasser wirkte unhygienisch, weshalb wir ihn kaum nutzen konnten. Insgesamt ist dieses Hotel meiner Meinung nach keine drei Sterne wert. Wenn überhaupt, dann vielleicht 1,5 Sterne – und das auch nur mit viel Wohlwollen. Ich kann dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexander
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen – Ihre Rückmeldung hilft uns, klar erkennbare Verbesserungsbereiche anzugehen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf die Qualität des Essens, den Zustand des Zimmers und die Instandhaltung des Pools erlebt haben. Wir überprüfen intern jeden dieser Punkte sorgfältig, um die notwendigen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Der Komfort und die Sicherheit unserer Gäste zählen zu unseren obersten Prioritäten. Es betrübt uns sehr, dass Sie mit einem so negativen Eindruck abgereist sind, und wir bedauern, dass wir Ihnen nicht das Erlebnis bieten konnten, das Sie sich erhofft hatten. Wir hoffen, weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen HSM Kundenservice