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Simon (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Für Familien nur zu empfehlen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr gepflegt und ist vor allem sehr kinderfreundlich, was für uns wichtig war. Für Familien ist es wirklich das perfekte Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind wirklich das absolute Highlight. Sehr modern, sauber, schön hell eingerichtet. Die Klimaanlage sorgt für angenehme Temperaturen sowohl Im Wohn- als auch Schlafzimmer. Der Ausblick auf das Meer lohnt sich. Den sollte man echt dazubuchen. In den Betten kann man gut schlafen. Die Doppelbetten bestehen aus zwei einzelnen Matratzen. Die Betten haben allerdings keinen Rahmen, wodurch die Matratzen manchmal auseinanderrutschen. Das Hotel bietet zwei verschiedene Matratzenstärken an, was wir sehr nett fanden. Wenn man also unbequem liegt, einfach mal nachfragen welche Matratzenstärke noch vorhanden ist. Das einzige wirkliche Manko ist, dass es für die Küchenzeile keine Küchenutensilien gibt, was für uns mit Kindern echt hilfreich gewesen wäre. Wir haben das vorher gewusst und haben einen kleinen Topf für Eventualitäten dabei gehabt, deswegen hat es uns nicht gestört. Der Kühlschrank funktioniert super und bietet genügend Platz. Kleiner Tipp in Sachen Utensilien: Das Hotel zeigt sich kulant wenn man Besteck und Teller aus dem Speisesaal mitnehmen möchte.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Gastronomie hat uns trotzdem, dass es "nur" drei Sterne sind nur bedingt gefallen. Speisen: Gut waren einige Speisen (aber längst nicht alle, ich gehe auf Einzelheiten nicht ein, weil vieles Geschmacksache ist). Gut war aus meiner Sicht auch, das manches vom Mittagessen für die Nachmittagssnacks wieder verwendet wurde. Man muss echt nicht alles wegwerfen, wenn man bedenkt wie viele hungernde Menschen es auf der Welt gibt. Gut war auch das Frontcooking, insbesondere wenn es Fisch gab. Auswahl und Abwechslung ist aber in Ordnung. Geschmacklich war wirklich einiges dabei was uns nicht so zugesagt hat. Getränke: Gute Auswahl! Bier frisch gezapft und echt in Ordnung, Weißwein, Rose und Rotwein, sowie viele Schnapssorten (Sambuca, Rum, Batida de Coco l, Gin uvm.) die auch zu Londdrinks gemixt werden können. Wasser, Cola, Fanta, Sprite zum selber zapfen, auch vollkommen in Ordnung. Nicht ok waren: Cocktails aus dem Automaten, die schmecken nicht. Und die Säfte aus dem Automaten haben uns auch nicht so gut gefallen. Ambiente: Ein wesentlicher Mangel ist aus meiner Sicht der kantinenartige Speisesaal, der mit Neonröhrenbeleuchtung und Gardinen aus den 80ern wenig einladend wirkt, auch weil es keine Möglichkeit gibt draußen zu zu essen. Ein weiteres Manko sind die Plastikbecher! Gerade in Zeiten in denen Umwelt ein immer wichtiges Thema ist, darf soetwas nicht sein. Man sollte hier wirklich überall Gläser zur Verfügung stellen und nicht nur in der Kantine zum Essen, sondern auch an der Poolbar. Ein weiteres Manko sind die Papiertischdecken die einfach jedes Mal gewechselt werden, wenn der Tisch verlassen wird. Wie viel Papier geht dabei drauf? Umweltteschnisch echt fragwürdig und ohnehin auch nicht einladend. Hier ist wirklich viel Luft nach oben. Personal in der Gastronomie: Mir bleibt nichts anderes zu sagen als wirklich perfekt! Mega freundlich, zuvorkommend, immer ein Lächeln parat. Wirklich toll.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir wurden an der Rezeption freundlich empfangen. Das ganze Servicepersonal im Hotel haben wir als sehr sehr freundlich und hilfsbereit erlebt. Immer wenn man eine Frage/ein Anliegen hatte, wurde einem geholfen. Das Servicepersonal spricht deutsch und englisch, darüber hinaus aber auch andere Sprachen. Die Zimmer werden täglich gereinigt und das auch wirklich ordentlich. Beim Essen wird das Geschirr abgeräumt. Getränke werden an der Bar auf Anfrage zubereitet. Es stehen aber auch Zapfautomaten bereit. Alles soweit echt in bester Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einem Felsen und bietet von vielen Appartements aus einen tollen Blick auf das Meer. Der Ort Calas de Mallorca ist sehr touristisch veranlagt, hat viele Restaurants, Supermärkte und Souvenirshops, wobei dem Ort anzumerken ist, dass er speziell für Touristen entstanden ist (romantische Gassen findet man hier eher nicht). Die Supermärkte bieten (fast) alles was man braucht, falls man mal etwas vergessen hat. Ein wirkliches Highlight ist die Strandbucht Calas Dominogos. Eingebettet in eine malerische Landschaft, bietet der Strand eine sehr saubere Wasserqualität, Lifeguards sind vor Ort, ein kleiner Kiosk, Liegen (zum Mieten), und Toiletten. Allerdings ist es hier sehr schnell voll, da der Strand auch nicht allzu groß ist und von Touristen aus unterschiedlichen Hotels genutzt wird. Es empfiehlt sich deshalb früh genug zum Strand zu gehen um noch einen guten Platz zu bekommen. Das führt auch dazu, dass dieser Strand eher nicht für ruhige romantische Stunden einlädt, sondern eher für Familien ausgelegt ist, da der Geräuschpegel durchaus lauter ist. Die Transferzeit zu diesem Ort variiert je nach dem, wie viele Hotels angefahren werden müssen. Bei uns war es eine Stunde.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist echt der Hammer! Die Jungs und Mädels verbreiten echt gute Laune. Nicht aufdringlich aber einladend. Es gibt verschiedene wechselnde Animationsangebote für Groß und Klein. Insbesondere die Kids kommen hier wirklich auf Ihre Kosten. Ein ganz toller, kinderfreundlicher Umgang, wie es sich für ein Familienhotel gehört. Ein wirklich tolles Animationsteam.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simon
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Simon, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Ihre Worte erfüllen uns mit Stolz und es ist für uns eine Ehre diese mit dem restlichen Personal zu teilen. Wir bemühen uns täglich um jedes Detail und um Ihnen eine einzigartige und unvergessliche Erfahrung zu geben. Es ist uns ein grosses Vergnügen zu erfahren, dass die persönliche Betreuung und der Service Ihnen gefallen haben. Wir werden erfreut sein, wieder Ihr Haus zu sein, wenn Sie die hübsche Insel Mallorca besuchen wollen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Hochachtungsvoll, HSM Kunden Service