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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel für Familien
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schöne Hotelanlage. Man könnte aus dem Hotel aber mehr daraus machen. Es sollte mehr Personal eingestellt werden. Die Lage ist traumhaft. Unbedingt Meerblick buchen! Der Weg zum Strand ist ok.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Einrichtung und Zustand war in Ordnung. Große Familenzimmer mit traumhaften Meerblick.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Essen was abwechslungsreich und gut. Für Kinder war auch immer etwas dabei. Getränkeauswahl war gut bei All Inclusive. Das Auffüllen von leeren Speisen könnte schneller gehen.


Service

Personal war überfordert und war dadurch teilweise etwas unfreundlich. Wenn was falsch gelaufen war (Zimmer vergessen zu reinigen) kam noch nicht mal ein "Entschuldigung " von der Rezeption rüber. Eher noch eine pampige Antwort. Das Personal hat teilweise über 12 Stunden arbeiten müssen. Reinigung der Zimmer nicht so gut. Samstags und mittwochs überhaupt keine Reinigung der Zimmer.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Frank, Vielen Dank für die Auswertung über ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Ich freue mich, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben den Service und die Lage genossen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Ihre nette Beurteilung ist Ansporn für uns, weiterhin motiviert zu arbeiten und unser Bestes zu geben, damit sich all unsere Gäste so wohl bei uns fühlen wie. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, HSM Customer Service