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Hartmut (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Absolut zu empfehlen. Wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein

Wir sind zum dritten mal in diesem Hotel gewesen, da wir bereits die vorhergehenden male sehr zufrieden waren. Im Hotel existieren Corona-Hygienemaßnahmen, welche bis auf die Maskenpflicht in den öffentlichen Bereichen im Hotel selbst, einschleßlich des Speisesaals, keine weiteren Einschränkungen für uns bedeuteten. Das Stammpersonal wie immer zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit, wenn z.B. die Zugangstechnik zum Hotelzimmer nicht funktionierte. Es wurde sofort Abhilfe gleistet. Großen Dank und Respekt an das Hotelteam mit Manolo, Pepe und den vielen anderen Angestellten. Man fühlte sich gut (sicher) aufgehoben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Suite gebucht, mit Schlafraum mit direktem Meerblick und einem separaten Wohn-Schlafraum mit seitlichem Meeblick. Beide Räume haben einen Balkon, welche herrliche Ausblicke auf die Promenade und das Meer bieten. Sehr großes Bad. Tägliche Reinigung war immer top.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Speisesaal musste, außer direkt am zugewiesenen Tisch, Mundschutz gertagen werden. Auf Grund der Klimatisierung war dies jedoch abhaltbar. Das Essen wurde wie vor Corona als Buffet serviert, was wir als Besonderes in dieser Zeit empfanden. Wir konnten auch keinen Unterschied hinsichtlich des Angebotes zu früheren Aufenthalten feststellen. Alles war echt top zubereitet, lecker und eine stets große und wechselnde Auswahl. Getränke wurden Früh und Abends durch das Personal serviert. Pepe war dabei für "uns" immer schnell unterwegs, um keine "Wartezeiten" aufkommen zu lassen. Ein großes Dankeschön auch an Manolo und sein gesamtes Team dafür!


    Service
  • Sehr gut
  • Sofern es mal ein Problem gab, waren die Mitarbeiter an der Rezeption stets bemüht, sofort Hilfe zu leisten. Bis auf einen Defekt an der Türelektronik unseres Zimmers gab es jedoch keine Beanstandungen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand gelegen, nur durch die Palmenpromenade getrennt. Was will man mehr!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wurde von uns nicht genutzt.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hartmut, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Ihre Worte erfüllen uns mit Stolz und es ist für uns eine Ehre diese mit dem restlichen Personal zu teilen. Wir bemühen uns täglich um jedes Detail und um Ihnen eine einzigartige und unvergessliche Erfahrung zu geben. Es ist uns ein grosses Vergnügen zu erfahren, dass die persönliche Betreuung und der Service Ihnen gefallen haben. Wir werden erfreut sein, wieder Ihr Haus zu sein, wenn Sie die hübsche Insel Mallorca besuchen wollen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, Hochachtungsvoll, HSM Kunden Service