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Silvia (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • Sonstige
Alles gut bis auf......
5,0 / 6

Allgemein

Vom Empfang bis zur Reinigungsfrau alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück und das Abendessen war ausreichend und gut. Was mir unangenehm war, die Geruchsbelästigung aus den Abflüssen. Sobald viel Wasser durch die Rohre floß hörte der Geruch auf, aber abends und nachts war es schlimm. Die Lage des Hotels ist gut.


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Silvia
Alter:66-70
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Silvia, Zuallererst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Dies ist für uns sehr wichtig, weil es uns hilft unseren Service zu verbessern. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und werden Ihre Kommentare dazu verwenden die Situation zu verbessern, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt den Urlaub entsprechend genießen können. Wir hoffen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, HSM Kunden Service