Es war ein rundum gelungener Urlaub. Die Rezeption hat sehr bemüht bei einer Reklamation des Zimmers und den Fall souverän gelöst. Unser Kellner "PEPE" war grosse Klasse, freundlich und mit viel Humor. Ein Sonderlob auch dem Zimmermädchen. Kellnerin an der Poolbar war immer sehr nett und fix.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dieter
Alter:	71+
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Es freut uns zu wissen, dass Ihnen unser Hotel und unser Service gut gefallen hat. Unser Personal wird sich sicher sehr über Ihre positive Anmerkung freuen. Wir begrüssen Sie gerne wieder bei uns oder in einem unserer 19 Hotels der Hotelkette Hoteles Saint Michel auf Mallorca. Mit sonnigen Grüssen von Mallorca, HSM Customer Service

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