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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Hotel in guter Lage mit organisatorischen Mängel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist ein kleines und überschaubares Hotel. Leider mit organisatorischen Mängeln. Die Lage hingegen ist sehr gut und ruhig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Nr. 517 (Junior Suite) Geräumig allerdings sehr schlicht gehalten. In der Dusche fehlt jegliche Ablagefläche. Preis Leistung passt du hier nicht! Allerdings wird man mit einer sehr schönen Aussicht etwas entschädigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Typisch spanisches Essen, mit relativ guter Auswahl. Allerdings ist das Personal sichtlich überfordert. Ein großer Nachteil ist, dass die Tische jeweils einen Zimmer zugeteilt werden. Ferner gibt es keine Außenterrasse. Das Restaurant gleicht eher einer Kantine insbesondere die sehr eng zusammengestellten Tische lassen keinerlei Privatsphäre zu.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Durchgang zum Pool wird morgens erst um 9 Uhr geöffnet. Vorher gibt es auch an der Poolbar keinerlei Getränke. Erst nach Aufforderung an der Rezeption oder im Restaurant wird man dort bedient.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt an der Playa de Palma am Balenario 12. ruhig gelegen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist verhältnismäßig klein und die Außendusche am Pool bringt nicht mehr Wasser als eine leere Gießkanne. Der Fitnessraum ist nicht klimatisiert und verfügt nur über ein paar Standard Geräte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jörg, Es tut mir so Leid, dass das Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ich möchte auf die wichtigsten Punkte Ihrer Kritik eingehen: - Die neuen Zimmer sind minimalistisch eingerichtet, was von den meisten Gästen sehr geschätzt wird. - Die Öffnungszeiten der Bar sind von 9 bis 24 Uhr, während dieser Zeit gibt es jederzeit einen Getränkeservice. - Das Schwimmbad ist um 9 Uhr für die Reinigungsarbeiten geöffnet, um die Reservierung der Hängematten zu vermeiden. - Der Raum im Restaurant ist begrenzt, aber wir versuchen, die Arbeit so zu organisieren, dass sich der Kunde wohl fühlt. - Der Fitnessraum verfügt über moderne, professionelle Geräte und eine Klimaanlage. Mit freundlichen Grüßen, Ines Zachara HSM Golden Playa