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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Immer wieder gut, aber...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Belegen der Liegen mit Handtüchern am Pool müsste durch das Hotelpersonal unterbunden werden. Ich habe keine Chance auch nur einmal eine Stunde am Pool zu liegen, wenn ich es möchte. Es kann nicht sein, das Leute in aller Herrgottsfrühe Handtücher auf die Liegen legen und dann erst gegen 11.00 Uhr erscheinen und sich gemütlich niederlassen. Bitte die Problem effektiv lösen !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Sie haben recht, die Liegen werden schon sehr früh mit Handtüchern belegt, obwohl diese Gäste sie viel später benutzen, und so Sie den ganzen Tag reservieren. Es ist verboten die Liegen im voraus zu reservieren, dafür haben wir auch Schilder Im Hotel und Pool Bereich, wo dass drauf steht. Die Gäste wissen dass, aber Sie machen es trozdem. Bitte wenden Sie sich dass nächste mal an der Rezeption um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüssen, Ihr HSM CUSTOMER SERVICE