Trotz Skepsis auf dem Ballermann gelandet zu sein, war das Hotel ruhig, sauber und nicht zu groß (4 Stockwerke). Zimmer und Bad geräumig. Gute Klimaanlage, Balkon mit guter Aussicht. Großzügige Esszeiten (Frühstück 8.00h-10.30h; Abendessen 18.30h-21.00h). Das Angebot war reichhaltig und für jeden Geschmack was dabei (für Vegetarier/Allergiker wären detailliertere Beschreibungen des Angebots hilfreich gewesen, aber auf Nachfrage bekam man Antwort). Immer wurden frische Angebote nachgelegt, nie war etwas knapp. Guter Service, eigener Tisch über die gesamte Zeit. Badetuch/Bademantel gegen Kaution.Kleine Saune im unteren "Wellnessbereich". Schwimmbad dort sehr klein, Außenpool jetzt sehr kalt (aber durchaus auszuhalten). Freundliches Servicepersonal an der Rezeption, gute Deuschkenntnisse.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Oktober 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Sabine, Vielen Dank für Ihre Bewertung und freundlichen Bemerkungen. wir freuen uns darüber , dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Unsere Mitarbeiter wird froh sein, wenn sie Ihre positiven Anmerkungen lesen, weil ihre wertvollsten Belohnung ist, zu wissen, dass sich ihre Bemühungen ausgezahlt haben. Wir wären sehr froh, Sie in unserem Hotel oder in einem der Hotels in unserer "Hoteles Saint Michel"-Kette auf Mallorca wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, HSM Customer Service

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