Meine Nichte und ich waren nun schon zum 5. Mal im Golden Playa. Wir bekamen unser Wunschzimmer, das Personal im Service und an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücks- und Abendbuffet war gut und ließ keine Wünsche offen. Das Zimmer war sauber, es gab jeden Tag frische Handtücher und einmal auch frische Bettwäsche. Einziger Minuspunkt sind die doch hohen Gebühren für den Zimmersafe und die WLAN-Benutzung im Zimmer. Dies sollte in einem 4-Sternehotel inklusive sein. Sonst waren wir sehr zufrieden und wir kommen gerne - wenn es geht - wieder.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Februar 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heidi
Alter:	61-65
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und freundlichen Bemerkungen. Wir freuen uns darüber , dass Sie einen schönen und entspannten Urlaub bei uns verbracht haben und dass Ihnen unser Hotel und unser Service gefallen hat. Unsere Mitarbeiter wird froh sein, wenn sie Ihre positiven Anmerkungen lesen, weil ihre wertvollsten Belohnung ist, zu wissen, dass sich ihre Bemühungen ausgezahlt haben. Ihr Kommentar wurde den verantwortlichen Person weitergeleitet, um eine Verbesserung zu sorgen. Ihre konstruktive Kritik schätzten wir sehr. Wir wären sehr froh, Sie in unserem Hotel oder in einem der Hotels in unserer "Hoteles Saint Michel"-Kette auf Mallorca wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, HSM Customer Service

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„Wohlfühlurlaub vom Feinsten- nichts wie hin!”

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