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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Gutes Hotel aber leider zu laut
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles in allem ein gutes Hotel. Nur der Lärm, welchem man Nachts kaum entfliehen konnte, war weniger schön. Die Lautsprecherboxen der Livemusik eines Restaurants direkt unter uns standen 15 Meter vor unserem Balkon direkt auf uns gerichtet. Jeden Abend wurden wir so bis 24.00 Uhr zwangsbeschallt. Ein unterhalten auf dem Balkon oder fernsehen im Zimmer war so nicht möglich, schlafen schon garnicht. Nach einem Zimmerwechsel störte nachts nur noch die Klimaanlage des Nachbarhotels, die Müllabfuhr, die 1.00 Uhr nachts kam, oder aber das morgendliche Geschirrklappern der Küche des Nachbarhotels. Schade, Service und Hotel waren völlig in Ordnung, aber solch einen Krach hatten wir in noch keinem Urlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katirn, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Bezüglich der lauten Musik des Nachbarrestaurante möchten wir Ihen mitteilen, dass die Hotelleitung bereits Massnahmen ergriffen hat, dass das Nachbarrestaurant zukünftig seine Gäste mit einer angemesseneren Musiklautstärke unterhält, so das unsere Gäste nicht mehr gestört werden. Wi freuen uns, dass bis auf dieser Umstände Ihnen der Aufenthalt in unserer Anlage gefallen hat und erwarten Sie gerne wieder in den Hotels HSM Saint Michel. Mit herzlichen Grüssen aus Mallorca, Ihr HSM Customer Service