Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Alles in allem hat uns der Urlaub gekallen. Trotzdem möchte ich über folgende Mängel informieren: Ein benachbartes Café veranstaltete jeden Abend eine lautstarke Animation bis 24:00 Uhr. Die Hotelanimation und die des Cafés sorgten für lautstarken Lärm auch bei geschlossenen Fenstern. Das Mobilar ist nicht mehr das neuste und ist ein wenig lieblos zusammengewürfelt. Die Matrazen waren anfangs sehr hart. Ein Austausch gegen eine weichere Matratze erfolgte problemlos.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Jens vielen Dank für Ihre netten Kommentare. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bezüglich des Animationsprogrammes möchten wir Ihen mitteilen, dass eine gesetzliche Regelung, die für alle Hotels gilt, vorschreibt, dass spätesten um 24.00 Uhr die Animation, beendet sein muss. Wir erwarten Sie gerne wieder in den Hotels HSM Saint Michel. Mit herzlichen Grüssen aus Mallorca, Ihr HSM Customer Service
