Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Nach der Renovierung ist das Hotel sehr schön geworden, es hat uns soweit alles gut gefallen. Allerdings hat es uns sehr gestört, dass das Rauchen auf den Balkonen erlaubt ist. Durch die halbkreisförmigen Anordnungen der Zimmer und Balkone zieht der Zigarettenrauch bei geöffneten Fenstern in die Zimmer. Als Nichtraucher ganz fürchterlich! Aus diesem Grund würden wir das Hotel erst wieder buchen wenn das Rauchen auf den Zimmern und Balkonen verboten wird.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Reinhard, Zuallererst möchten wir uns entschuldigen, daß Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht entsprechend genießen konnten. Wir bedauern, daß Sie sich verpflichtet gesehen haben, uns eine negative Bewertung zu geben. Unsere Priorität ist es, daß sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Begrüßen würden wir es, wenn Sie nochmals einen Urlaub bei uns verbringen könnten, damit Sie sich überzeugen werden, dass wir den Service verbessert haben. Mit herzlichen Grüßen aus Mallorca, HSM Kunden Service
