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Carla (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 3 Wochen • Sonstige
Und immer wieder sehr gern...
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Gut geführtes Hotel, sehr zentral und doch ruhig an einer Einbahnstraße gelegen. (Nahezu) alle Zimmer mit Meerblick. Sehr freundliches Personal,. Jederzeit wieder!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind nicht sehr groß, aber zweckmäßig, nett eingerichtet. Gute Matratzen, die man auch tauschen lassen kann. Seit der Renovierung gibt es auch einen kleinen Kühlschrank, was sehr angenehm ist. Allerdings finden wir dessen Unterbringung im Schrank insofern nicht ganz gelungen, weil dadurch viel Schrankplatz verloren geht. Bei einem drei- oder vierwöchigen Urlaub reicht die Breite der vorhandenen Kleiderstange eigentlich nicht aus. Noch dazu mit dieser Art "Hotel"-Kleiderbügel, deren dicke Bügel in dem sehr beschränkten Schrankplatz unnötig viel Platz in Anspruch nehmen. Außerdem kann man damit die Kleidung auch nirgends zum Lüften aufhängen (Balkon, Bad, im Zimmer). Einfache Plastikbügel mit drehbarem Haken wären besser (und würden Langfinger sicherlich auch nicht sehr ansprechen). In manchen Zimmer Kleiderschrank ohne Türen - ist in unseren Augen ein No Go.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes und überaus vielseitiges Essen, sehr ansprechend dargeboten und laufend nachgefüllt. Jeden Abend Nudelgerichte, je zwei, drei unterschiedliche Sorten Fisch und Fleisch, teils vor den Gästen gegrillt, sehr viele Salate und Beilagen. Ein riesiges Nachtisch-Buffet. Die Eigenkreationen der Küche möchte ich davon besonders hervorheben - sehr lecker. Leider fehlt im Speisesaal die grundsätzliche Möglichkeit, zum Abendessen etwas Warmes zu trinken (z.B. Tee).


    Service
  • Gut
  • Das gesamte Service-Personal ist ausgesprochen nett. Wünschen und Fragen wird nach Möglichkeit sofort nachgegangen. Als sehr nette Geste möchten wir erwähnen, dass man bei Ankunft (meist durstig nach längerer Reise) an der Rezeption gleich ein Glas Wasser angeboten bekommt. Das ist eine Kleinigkeit, wird aber meist sehr dankbar angenommen. Die Sauberkeit im Zimmer ist meist gut, aber nicht immer ganz optimal. Dagegen ist die Frau Direktorin jetzt den Gästen gegenüber viel aufgeschlossener, grüßt und redet auch mal ein paar freundliche Worte. Hier hat ein Lernprozess eingesetzt, den wir sehr positiv werten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ohne Umwege vom Flughafen in ca. 30 Min. am Hotel. Gute Verbindung mit öffentlichen Bussen nach Port Andratx und in die Gegenrichtung Palma und alles, was dazwischen liegt. Viele schöne Ausflugs- und Wanderziele in der Nähe oder mit Bus zu erreichen. In Paguera viele Geschäfte, Restauratns und Bars. Schöne Strände und Strandpromenaden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir gestalten unsere Freizeit im Allgemeinen selbst und sind tagsüber meistens auf Wandertour oder zu Ausflügen. Abens oft beim Kartenspiel. Pool haben wir im Februar nicht genutzt, das Hallenbad auch nicht. Abends wird nahezu jeden Abend etwas in der Bar angeboten: Bingo, Musiktitel raten, LIfe- und Tanzmusik. Die Lautstärke hält sich dabei auch relativ in vernünftigen Grenzen (gegenüber vor einigen Jahren, als es immer entsetzlich und viel zu laut war).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carla
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Carla, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Ihre Worte erfüllen uns mit Stolz und es ist für uns eine Ehre diese mit dem restlichen Personal zu teilen. Wir bemühen uns täglich um jedes Detail und um Ihnen eine einzigartige und unvergessliche Erfahrung zu geben. Es ist uns ein grosses Vergnügen zu erfahren, dass die persönliche Betreuung und der Service Ihnen gefallen haben. Wir werden erfreut sein, wieder Ihr Haus zu sein, wenn Sie die hübsche Insel Mallorca besuchen wollen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, Hochachtungsvoll, HSM Kunden Service