- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Positive Aspekte: - der Weg zum Strand (Cala Agulla) ist sehr kurz und somit ist die Lage des Hotel Ideal - die Zimmer sind sauber und werden täglich sofern man dies möchte gesäubert - der Pool ist sauber, aber dennoch klein Negative Aspekte: - Meeresblick kostet extra Geld, 7 € pro Tag, die erst vorort bezahlt werden können, dies bedeutet wenn man kein Zimmer mit meeresblick nimmt hat man eine scheußliche Aussicht auf die Wand des Nachbarhotels oder auf eine kleine Müllhalde - Ich bin zusammen mit meiner Freundin zum ersten mal in den Urlaub geflogen und nach einer zwei stündigen Bus Reise vom Flughafen zum Hotel erfuhren wir, dass unser Zimmer überbucht war( im nachhinein sahen wir viele Leute, denen es so erging) wodurch wir einen Tag lang in ein anderes Hotel gehen mussten. Die Hotelmanagerin gab uns am nächsten Tag eine Entschädigung, ein Zimmer mit Meeresblick (Wir haben uns das Hotel ausgesucht wegen der Aussicht und der nähe zum Strand und nun sollten wir was bekommen was uns eigentlich Angeboten wurde und wofür wir gezahlt haben) da wir keine lust auf noch mehr Stress hatten nahmen wir die Entschädigung an, jedoch muss man ein Formular unterzeichnen, dass aussagt: Hiermit haben sie kein Recht auf weitere Entschädigungen (nächstes mal machen wir das nicht mehr wenn nochmal sowas vorkommt) - Das Essen: jeden Tag gab es beinahe das selbe, alles nur lauwarm, das Brot schmeckte alt, manche FLeischarten waren ungenießbar ( nicht empfehlenswert ) Alles in Allem: Ich würde nicht wieder hin fahren, zu dem Preis bekommt man bessere Hotels, vllt muss man dann zwar etwas weiter zum Strand laufen aber es lohnt sich
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | John |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter John, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Nachdem wir Ihre Kritik sorgfältig gelesen haben, bedauern wir, dass das Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Unser Restaurant bietet eine breite Auswahl an warmen und kalten Gerichten in Büfettform, sowie eine Vielfalt an Desserts und Obst, an. Alle Zimmer mit Meerblick haben einen Extra Zuschlag vom 7€. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrer Reiseveranstalter darüber nicht informiert würden. Für die von Ihnen erwähnten Umstände entschuldigen wir uns und teilen Ihnen mit,ass wir Ihren Kommentar den verantwortlichen Personen weiter geleitet haben, um uns um Verbesserung bemühen zu können. Wir heissen Sie gerne wieder willkommen bei „Hoteles Saint Michel“. Mit freundlichen Grüssen von Mallorca, HSM Customer Service