HSM Regana - Adults Only

Das Hotel macht von aussen einen guten Eindruck. Der Empfang / Rezeption ist klimatisiert. Die Rezeption ist bis auf einen männlichen Mitarbeiter sehr distanziert und " Ola " oder "Buenos Dias" sind wohl ein Fremdwort . Bei Problemen wird das allerdings sofort angenommen und Probleme im Zimmer / Toilettenspülung oder Balkontür werden von der Haustechnik recht schnell erledigt. Allerdings ; Wenn wir einen Urlaub in einem 4 Sterne Hotel / seitlicher Meerblick buchen, dann sollte der Urlaub auch beim einchecken sofort beginnen. Nicht erst nach dem 3. !!! Zimmer. 1. Zimmer - Blick in Augenhöhe !!! des Pools vom Nachbarhotel. So dass diese Gäste auch in unser Zimmer von ihrer Liege aus sehen können. Keine 15 m entfernt. Seitlicher Meerblick bei Überhang vom Balkon 10 %. Absolut nicht in Ordnung. 2. Zimmer - Ein kleines maximal für eine Person nutzbares Einzelzimmer . Mit Bad !! - max. 12 qm . Setze dich aufs Klo , dann musst du die Tür zur Duschkabine aufmachen, sonst schlägst du dir den Schädel an. Und so etwas wird als Doppelzimmer angeboten . Absolute Frechheit. Der Clou ist aber der Balkon !! Von der Größe / Länge tatsächlich länger als das eigentliche Zimmer. Nach näherem Betrachten fiel ein kleines Fenster auf unserem Balkon auf, das sich zu unserem erstaunen herausstellte , dass es zum Nachbarzimmer gehört. Und tatsächlich konnte man als sich das Fenster öffnete eine halbnackte Frau / in Ihrem Badezimmer Auge in Auge übergegen stehen. KEIN Witz . Siehe Bilder. Als wir das gesehen hatten platzte mir der Kragen und ich verlangte sofort den Hotelchef. Zum Glück war er gleich vor Ort, denn sonst hätte FTI / unser Reiseveranstalter nichts zu lachen gehabt. Nach massiver Beschwerde machte der Hoteldirektor sich ein " Bild " von der Lage und meinte , dass sich noch niemand deshalb beschwert hätte. Ich weiss ja nicht, aber ich habe tatsächlich noch keine negative Besschwerde gelesen. Allerdings zeigte er sich sofort bereit / nachdem ich ihm erklärte, dass ich über den Reiseveranstalter massiv Beschwerde einlege / uns ein anderes Zimmer zu suchen. Und " schwupp diwupp " ganz plötzlich war ein Zimmerim 6. Stock frei . Schönes , sauberes großes Zimmer mit großem Bad und schönem seitlichen Meerblick. Geht doch. Allerdings ist das ganze so nicht zu tolerieren und ich werde auch bei FTI Beschwerde einreichen, da diese als Reiseveranstalter in erster Pflicht stehen. Die müssen das Hotel und die Zimmer kennen,bevor sie es anbieten. Aber lieber schnell Kohle machen, das ist wichtiger. So nun nur noch kurz zum Rest: Wie gesagt das 3. Zimmer war toll ( 605 ) . Die Klimaanlage ist gut und leise und der Lärmpegel im Hotel zumindest bei unserem Aufenthalt war echt leise. Kein Lärm und man konnte bis etwa 8 Uhr schlafen ohne Stress. Echt top. Nur die Matratzen sind eine Qual, viel zu weich, da ächtzt das Kreuz schon nach einer Nacht. Die Zimmerreinigung war alles in allem OK. Wurde mit etwas Trinkgeld kurzzeitig besser, ist aber fast überall so. Das Essen: Schwierig zu sagen, da jeder seinen eigenen Geschmack hat. Das Frühstück war ok und auch das Abendessen war soweit in Ordnung. Nichts herausragendes aber auch nicht so schlecht. Wir haben schon weitaus schlechter in 4 Sterne Hotels gegessen. Nichts desto trotz waren wir nur 3x in 11 Tagen zum Abendessen, da es außerhalb jede Menge Angebote gibt. Vor allem am Hafen von Son Moll kann man jederzeit schön Essen gehen. Freizeit: Wenn Ihr ein Motorrad, Roller oder Fahrrad mieten möchtet, dann kann ich nur " Rent a Bike Cristobal " empfehlen. Keine 200m weg und absolut zu empfehlen .Top Leute , top Fuhrpark. Damit auch noch Liebe Grüße an Sohn Adrian. Fazit: Das HSM Regana würden wir nicht mehr buchen, da es an der Cala Agulla weitaus nicht so schön ist wie unten in Son Moll. Außerdem liegt Cala Ratjada viel zu weit weg vom Flughafen und Palma.

Beliebte Aktivitäten

• Strand