Von dem Hotel sind wir sehr enttäuscht ich habe fast 1600€ bezahlt und umgang mit uns war sehr schlecht. Bei mängeln wurde dies nicht respektiert und mir bleibt leider nichts anderes übrig als das schlecht zubewerten!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juni 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Melanie & Christian
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Melanie, lieber Christian, Wir bedauern sehr dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel, - trotz aller Bemühungen unserer Hoteldirektorin, Ihnen jederzeit behilflich zu sein - , Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat. Wir bitten unsere Kunden bei einem konkreten Anliegen unseren Customer Service unter hsm.customer.service1@saintmichel.net zu kontaktieren. Wir freuen uns Ihnen behilfiilch zu sein. Mit freundlichen Grüssen Ihr Customer Service

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Zufriedene Gäste”

Nächste Bewertung

„Für den Preis ok.”

HSM Regana - Adults Only

Hotels in der Nähe von HSM Regana - Adults Only

Beliebte Hotels in Cala Rajada

Beliebte Hotels in Spanien

HSM Regana - Adults Only auf einen Blick

Orte in der Nähe